Der komplette Leitfaden für Umfragen zur Employee Recognition: 30 Fragen, die Sie benötigen

Anerkannte Mitarbeiter = produktive Mitarbeiter..

Laut einer SHRM-Umfrage glauben über 91 % der HR-Fachleute, dass Anerkennung und Belohnungen die Mitarbeiter eher zum Bleiben veranlassen.

Laut einer Umfrage von Achievers, 83% der HR-Führer sagte, dass Anerkennungsprogramme einen positiven Einfluss auf Mitarbeiter-Engagement.

Wie viele von Ihnen haben das Gefühl, die High-Hit nach dem Erhalten eines Jobs gut getan. Das ist die Essenz der Mitarbeiter-Erkennung – Gefühl für Ihre harte Arbeit geschätzt. Mitarbeiter-Erkennung ist eine der am meisten unterschätzten Möglichkeiten, um das Beste aus Ihrem Team! Wenn gut geübt, es wirkt sich direkt auf Mitarbeiter Engagement an einem Arbeitsplatz.

Es ist eine mächtige Möglichkeit, Ihr Team glücklicher zu machen und besser zu arbeiten. Wenn Sie Wertschätzung für Ihre Mitarbeiter zeigen, fühlen sie sich mehr beteiligt und geschätzt. Allerdings kann die Bewertung der Wirksamkeit von Anerkennungsinitiativen eine anspruchsvolle Aufgabe sein. Hier treten Mitarbeitererkennungserhebungen als wertvolle Werkzeuge ein. Diese Umfragen dienen als Leitfaden und liefern Inputs, um herauszufinden, was gut funktioniert und was nicht.

Dieser Blog führt Sie durch die Bedeutung solcher Umfragen, warum sie wichtig sind und wie sie helfen, bessere Arbeitsplätze zu schaffen.

Was ist eine Mitarbeitererkennungserhebung?

Fühlen Sie sich wie Sie setzen in all die harte Arbeit, aber nicht immer das Verdienst, das Sie verdienen? Das ist, wo Mitarbeiter Anerkennung Umfrage Fragen kommen - sie helfen Unternehmen zu verstehen, wenn ihre Leute für ihre Hektik geschätzt und geschätzt werden.

Bei diesen Umfragen geht es darum, zu erfahren, wie Mitarbeiter über das Wiedererkennungsspiel der Organisation denken. Werden Ihre Mitarbeiter zelebriert, wenn ihre Gewinne gefeiert werden? Oder fühlen sie sich, als würden sie die kalte Schulter bekommen, obwohl sie das Feuer zu Ihrem Job bringen?

Fragen zur Employee Recognition Survey sind daher eine Reihe von Fragen, die Organisationen nutzen, um Feedback von ihren Mitarbeitern darüber zu sammeln, wie gut sie sich für ihre Beiträge und harte Arbeit anerkannt und geschätzt fühlen.

Mitarbeitererkennung Umfragen sind eng mit Mitarbeiterengagement, Zufriedenheit und Bindung. Wenn Mitarbeiter fühlen sich geschätzt und geschätzt für ihre Beiträge, sind sie eher in ihrer Arbeit engagiert werden, was zu einem höheren Niveau der Arbeitszufriedenheit und Engagement für die Organisation. Darüber hinaus spielt Anerkennung eine entscheidende Rolle bei der Förderung einer positiven Arbeitskultur und die Verbesserung der Mitarbeitermoral, die wiederum zu höheren Bindungsraten beitragen können, da Mitarbeiter eher in einer Organisation bleiben, wo sie sich geschätzt und respektiert.

Warum sind Mitarbeitererkennungserhebungen wichtig?

Die Durchführung von Befragungen zur Anerkennung von Arbeitnehmern ist aus mehreren Gründen von entscheidender Bedeutung:

Moral und Engagement fördern: Anerkennung spielt eine wichtige Rolle bei der Förderung von Moral und Mitarbeiterengagement. Wenn Mitarbeiter wissen, dass ihre Bemühungen geschätzt werden, hebt es ihre Stimmung und lässt sie sich mehr mit dem Team verbunden fühlen.

Retention und Loyalität: Die Anerkennung der Mitarbeiter hilft ihnen, sich geschätzt zu fühlen, was sie langfristig wahrscheinlicher macht. Das bedeutet weniger Umsatz und mehr Stabilität für das Unternehmen.

Steigerung der Produktivität: Glückliche Mitarbeiter sind produktive Mitarbeiter! Wenn Menschen sich geschätzt fühlen, neigen sie dazu, härter zu arbeiten und mehr zu erledigen.

Verbesserung der Organisation Kultur: Anerkennung fördert ein positives Umfeld, in dem sich die Menschen gegenseitig unterstützen und gut zusammenarbeiten.

Bereiche für Verbesserungen identifizieren: Indem wir verstehen, wie Mitarbeiter Anerkennung sehen, können wir herausfinden, was gut funktioniert und was besser sein könnte. So können wir sicherstellen, dass unsere Anerkennungsbemühungen wirklich aufs Spiel gesetzt werden.

Wie kann man eine Mitarbeiter-Erkennungs-Umfrage durchführen?

Lassen Sie uns einige Schritte diskutieren, um die Umfrage zu entwerfen.

Definieren Sie Zweck: Klären Sie, warum Sie die Umfrage durchführen – um die Gefühle der Mitarbeiter bei der Erkennung zu messen, effektive Strategien zu ermitteln oder Bereiche aufzudecken, die verbessert werden müssen.

Wählen Sie Format: Entscheiden Sie, ob die Umfrage anonym sein wird und wählen Sie Fragetypen (Multiple-Choice, Ratingswaagen, etc.).
Key Metrics: Fokus auf Aspekte wie Erkennungshäufigkeit, bevorzugte Typen und Gesamtzufriedenheit.

Craft Questions: Erstellen Sie klare, unvoreingenommene Fragen und mischen Sie geschlossene (ja/nein, Bewertungsskalen) mit offenen für tiefere Einblicke.

Struktur: Fragen logisch organisieren und mit Skip-Logik personalisieren.

Test: Pilotieren Sie die Umfrage mit einer kleinen Gruppe für Feedback zu Klarheit und Relevanz.

Implementieren: Wählen Sie eine Plattform, kommunizieren Sie den Zweck der Umfrage und setzen Sie eine Frist für die Fertigstellung.

Analyse: Aggregation und Analyse von Antworten auf Trends und Bereiche, die verbessert werden müssen.

Maßnahmen ergreifen: Erkenntnisse teilen, einen Aktionsplan entwickeln und auf Feedback basierende Veränderungen kommunizieren.

Follow-Up: Überwachen Sie Änderungen und erwägen Sie regelmäßige Follow-up-Umfragen, um den Fortschritt zu verfolgen, indem Sie Umfragetools verwenden, um den Prozess zu optimieren und laufendes Feedback zu sammeln.

Lassen Sie uns einige zusätzliche Punkte im Auge zu behalten:

Betrachten Sie die Verwendung von Umfrage-Software, um Verwaltung und Analyse zu erleichtern.

Durch den Einsatz von Umfrage-Tools können Sie effizient die Mitarbeitererkennungs-Umfrage erstellen, verteilen und analysieren, die datengesteuerte Entscheidungsfindung und kontinuierliche Verbesserung der Anerkennungsbemühungen erleichtern. Kulturaffe,Vantage Puls, Survey Sparrow und Workday Peakon sind einige der besten Umfrage-Tools, für die Sie sich entscheiden können.

Regelmäßig Umfragen durchführen, um Fortschritte zu verfolgen und die Veränderungen in der Wahrnehmung der Arbeitnehmer zu bewerten.

Denken Sie darüber nach, wie oft Sie mit dem Team einchecken möchten – vielleicht alle paar Monate, zweimal im Jahr oder einmal jährlich.

Regelmäßige Check-Ins helfen uns dabei, mit dem, was funktioniert, in Einklang zu bleiben und was ein bisschen zu tun braucht.

Fragen, die Sie in Ihre Mitarbeiter-Erkennungsstudie aufnehmen müssen

Erkennungshäufigkeit und Wirkung:

1. Fühlen Sie sich oft genug für Ihre Beiträge erkannt?
2. Wie beeinflusst Anerkennung Ihre Motivation und Arbeitszufriedenheit?
3. Wie oft erhalten Sie Anerkennung für Ihre Beiträge bei der Arbeit?
4. Sind Sie zufrieden und zufrieden mit der Anerkennung, die Sie erhalten?
5. Auf einer Skala von 1 bis 5, wie geschätzt fühlen Sie sich von Ihrem eam / Abteilung / Organisation?
6. Wie effektiv ist es Ihrer Meinung nach, dass unser Unternehmen derzeit Mitarbeiter erkennt und belohnt?
7. Wann haben Sie das letzte Mal Anerkennung am Arbeitsplatz erhalten?
8. Gab es eine Zeit, in der Sie erwartet, Anerkennung für Ihre Arbeit von der Organisation, aber nicht?

Arten der Anerkennung:

1. Welche Formen der Anerkennung finden Sie am sinnvollsten (z.B. verbales Lob, monetäre Belohnungen, öffentliche Anerkennung)?
2. Gibt es andere Arten von Anerkennung, die Sie sehen möchten?
3. Welche Art von Anerkennung schätzen Sie am meisten?
4. Welche Leistungen oder Verhaltensweisen erhalten bei der Arbeit nicht genügend Anerkennung?
5. Wie beurteilen Sie die Qualität der Anreize, Vorteile oder Belohnungen, die Sie erhalten?
6. Welche Einstellung bevorzugen Sie, um Anerkennung zu erhalten?

• Eins zu Eins
• Team
• Abteilung
• unternehmensweit

7. Wie bequem sind Sie mit öffentlicher Anerkennung?

• Ich liebe es.
• Wie es ist
• Von Zeit zu Zeit
• Überhaupt nicht.

Gerechtigkeit und Gerechtigkeit:

1. Glauben Sie, dass die Anerkennung in Ihrem Team/Department gerecht verteilt ist?

2. Haben Sie Vorschläge zur Verbesserung der Fairness bei Anerkennungspraktiken?

3. Glauben Sie, dass Sie genug Anerkennung für Ihre Leistungen und harte Arbeit erhalten?

4. Haben Sie Vorschläge für Meilensteine, Erfolge oder besondere Anlässe, die wir mehr als jetzt erkennen sollten?

5. Haben Sie gerne Gelegenheit, Ihren Kollegen und Kollegen Anerkennung zu geben?

6. Ist das derzeitige Anerkennungssystem oder die Kultur fair und gerecht?

7. Gibt es Anreize oder Vorteile, die das Unternehmen bieten kann oder sollte, um die Arbeit hier wertvoller zu machen?

Führungsrolle:

1. Bietet Ihr Manager rechtzeitige und spezifische Anerkennung?
2. Glauben Sie, dass Sie von Ihrem Direktmanager für Ihre Leistungen authentisch und effektiv anerkannt werden?
3. Wie effektiv erkennt und schätzt Ihr Direktmanager Ihre Beiträge?
4. Auf einer Skala von 1 bis 5, wie unterstützt fühlen Sie sich von Ihrem Manager in Ihrer beruflichen Entwicklung und Wachstum?
5. Gibt Ihr Manager regelmäßig konstruktives Feedback und Anerkennung für Ihre Leistungen?
6. Wie gut versteht Ihr Manager Ihre individuellen Stärken und Beiträge für das Team?

Programme zur unternehmensweiten Anerkennung

1. Kennen Sie unternehmensweite Anerkennungsprogramme?
2. Wenn ja, glauben Sie, dass sie effektiv die Leistungen der Mitarbeiter anerkennen?
3. Fühlen Sie, dass unser Mitarbeitererkennungs-Belohnungsprogramm direkt mit Leistungen und Mitarbeiterleistung verbunden ist?
4. Wie transparent sind die Kriterien und Prozesse für die Anerkennung durch das unternehmensweite(n) Programm(e)?
5. Glauben Sie, dass das (die) unternehmensweite(n) Anerkennungsprogramm(e) fair und unvoreingenommen ist?
6. Welche Vorschläge haben Sie zur Verbesserung des unternehmensweiten Anerkennungsprogramms(s)?
7. Fühlen Sie, dass unser Mitarbeitererkennungs-Belohnungsprogramm direkt mit Leistungen und Mitarbeiterleistung verbunden ist?
8. Hat die Anerkennung, die Sie erhalten (und bezeugt) seit der Arbeit hier fühlte sich verbunden mit den Unternehmenswerten?

Analyse Ihrer Umfrageergebnisse und Verwendung dieser Ergebnisse zur Verbesserung der Erkennung

Quantitative Analyse

Quantitative Analyse spielt eine entscheidende Rolle beim Verständnis der Ergebnisse der Erkennungserhebung. Sie ermöglicht es Organisationen, Entscheidungen auf der Grundlage der erhaltenen Daten zu treffen. Hier ist, wie quantitative Analyse angewendet werden kann, um Erkennungserhebung Ergebnisse zu analysieren:

Messung der Zufriedenheit durch Skalen und Bewertungen

• Sehen Sie, wie glücklich Mitarbeiter sind, indem Sie Skalen und Ratings verwenden. Nutzen Sie Likert Skalen, um die Zufriedenheit der Mitarbeiter mit verschiedenen Anerkennungsprogramm-Aspekten, wie Fairness, Effektivität und Ausrichtung auf Unternehmenswerte, zu messen.

• Verwenden Sie den Net Promoter Score (NPS), um die Loyalität und das Engagement der Mitarbeiter zu messen, indem Sie ihre Wahrscheinlichkeit der Empfehlung des Unternehmens Anerkennungsprogramm.

• Ermittlung von Trends bei den Antworten der Arbeitnehmer in den einzelnen Abteilungen oder der Bevölkerung

• Vergleichen Sie die Umfrageergebnisse in verschiedenen Abteilungen oder Geschäftseinheiten, um Bereiche zu ermitteln, in denen die Anerkennungspraktiken oder -wahrnehmungen unterschiedlich sind.

• Analysieren Sie Antworten basierend auf Faktoren wie Alter, Geschlecht, Amtszeit oder Job-Ebene zu verstehen, ob bestimmte Gruppen Erfahrung oder Wahrnehmung des Anerkennungsprogramms anders.

• Suchen Sie nach gemeinsamen Mustern in Reaktionen über verschiedene Gruppen hinweg, um zu sehen, was gut läuft und was verbessert werden muss.

Qualitative Analyse

• Analysieren von offenem Feedback für tiefere Einblicke

• Schreiben Sie ein schriftliches Feedback, um ein besseres Verständnis dafür zu erhalten, was Mitarbeiter wirklich denken und fühlen. Überprüfen Sie sorgfältig die Antworten auf offene Umfragefragen, wo Mitarbeiter detailliertes Feedback, Anregungen oder Kommentare in ihren eigenen Worten geben können.

• Suchen Sie nach gemeinsamen Gefühlen, Schmerzpunkten oder Zufriedenheitsbereichen, die von Mitarbeitern hinsichtlich des Anerkennungsprogramms zum Ausdruck gebracht werden. Können Sie die zugrunde liegenden Emotionen und Motivationen spüren, die diese Gefühle treiben?

• Achten Sie auf konkrete Beispiele, Geschichten oder Anekdoten, die von Mitarbeitern geteilt werden, da diese den Daten einen wertvollen Kontext und Reichtum bieten können.

• Suchen Sie nach wiederholten Themen und Anregungen im Feedback, um Ideen für die Verbesserung der Anerkennung zu erhalten und Anliegen anzugehen

Ermittlung gemeinsamer Themen und spezifischer Vorschläge

Verwenden Sie Kodierungstechniken zu kategorisieren und gruppieren ähnliche Antworten oder Feedback in gemeinsame Themen oder Themen. Aber sind Sie wirklich erfassen die Essenz jedes Themas?

Identifizieren Sie wiederkehrende Themen oder Muster, die über mehrere Mitarbeiter-Antworten auftauchen, wie z.B. Bedenken bezüglich der Anerkennungskriterien, Aktualität der Anerkennung oder wahrgenommene Fairness. Stimmen diese Themen mit den Werten und Zielen Ihrer Organisation überein?

Beachten Sie konkrete Vorschläge oder Ideen von Mitarbeitern zur Verbesserung des Anerkennungsprogramms, wie die Einführung neuer Anerkennungskategorien, die Straffung von Prozessen oder die Verbesserung der Kommunikation. Sind diese Vorschläge praktisch und mit den Ressourcen und Prioritäten Ihrer Organisation abgestimmt?

Verwendung von Umfrageergebnissen

Maßgeschneiderte Strategien: Entwerfen von Anerkennungsansätzen, die auf individuelle Mitarbeiterpräferenzen zugeschnitten sind, um sicherzustellen, dass sie sich geschätzt und geschätzt fühlen.

Adressierung von Eigenkapitalbedenken: Durchführung von Maßnahmen zur gerechten Verteilung der Anerkennung auf alle Mitarbeiter, unabhängig von ihrer Rolle oder ihrem Hintergrund.

Managerial Training: Bereitstellung von Beratung und Ressourcen für Führungskräfte, um die Beiträge ihrer Teammitglieder effektiv zu erkennen und zu schätzen.

Transparente Kommunikation: Offener Austausch von Umfrageergebnissen und konkrete Schritte zur Lösung identifizierter Probleme, Förderung von Vertrauen und Zusammenarbeit innerhalb der Organisation.

Zusammenfassend ist die Verwendung von Umfrageergebnissen zur Verbesserung der Anerkennung entscheidend. So haben viele Organisationen ihre Anerkennungspolitiken eingeführt, die eine Analyse der Erhebungsgrundlagen zu einem glücklicheren Arbeitsplatz führen.

Mit dem Einsatz von Employee Survey Platforms kann man das Leben einfacher gestalten und zeigen, wie eine transparente Kommunikation von Umfrageergebnissen Vertrauen und Zusammenarbeit fördert.Durch das Handeln auf diesen Erkenntnissen können Organisationen Moral und Leistung steigern.Für Instance Vantage Pulse nutzt eine führende Mitarbeiterumfrageplattform ein Dashboard, das Engagementscore, Nutzerbeteiligung, eNPS-Scores und Identifikationen von Top- und Bottom-Scorern sowie segmentweise Analysen zeigt. Es wurde entwickelt, um einen schnellen und klaren Überblick über die Umfrageergebnisse zu geben.

Schlußfolgerung

Diese Umfragen geben den Mitarbeitern die Möglichkeit, ihre Gedanken und Gefühle direkt zu teilen und den Führungskräften zu helfen, zu verstehen, was ihrem Team am wichtigsten ist. Einfach ausgedrückt, sind diese Umfragen ein Schlüsselelement bei der Schaffung eines Arbeitsplatzes, wo jeder sich geschätzt und begeistert fühlt, zur Arbeit zu kommen.

Dieser Blog ist eine übersetzte Adaption des Originalartikels mit dem Titel 'The Complete Guide to Employee Recognition Surveys: 30 Questions You Need, der erstmals auf dem HR-Blog von Vantage Circle veröffentlicht und von Supriya Gupta verfasst wurde. Wir freuen uns über Ihre Gedanken und Vorschläge – kontaktieren Sie uns gerne unter editor@vantagecircle.com