50 Fragen zur Mitarbeiterengagement-Umfrage, die Sie 2024 stellen müssen

Last Updated on

28 February 2024 |

6 min read

Alles an einer Umfrage hängt vom Fragebogen ab. Seien wir ganz ehrlich: Es ist eine schwierige Aufgabe, gute Fragen für eine Umfrage zum Mitarbeiterengagement zu finden. Noch schwieriger ist die Tatsache, dass die Wahrscheinlichkeit, dass die Umfrage-E-Mail im Papierkorb landet oder unbemerkt bleibt, ziemlich hoch ist.

Was sollte also getan werden?

Umfragen sind der effizienteste Weg, um Einblicke in das aktuelle Niveau des Mitarbeiterengagements im Unternehmen zu erhalten. Sie sind ein Motor für organisatorische Verbesserungen, die Sie nicht übersehen können.

Einige wichtige Regeln sind die folgenden.

Sie müssen durch die Umfrage Vertrauen aufbauen. Stellen Sie die Fragen auf eine nicht einschüchternde, systematische und taktische Weise. Seien Sie authentisch und mitfühlend gegenüber der Einstellung Ihrer Mitarbeiter. Versuchen Sie, sich in ihre Lage zu versetzen, während Sie die Fragen ausdenken und formulieren.

Bei der Erstellung des Fragebogens sollten sich die Manager über die Faktoren im Klaren sein, die das Engagement der Mitarbeiter in ihrem Unternehmen fördern. Sie müssen sich darüber im Klaren sein, welche Faktoren sie in einer bestimmten Mitarbeiterbefragung bewerten wollen.

Aufgrund der wachsenden Beliebtheit und der einfachen Verständlichkeit von Mitarbeiterbefragungen habe ich die Fragen in einem Pulsbefragungsmodus gehalten. Das bedeutet, dass jede Frage so dargestellt wird, dass sie auf einer Skala von 0 bis 10 oder 0 bis 5 bewertet werden kann. Wenn Sie ein anderes Umfrageformat verwenden, können Sie die Fragen gerne an Ihr gewünschtes Format anpassen.

Die 50 besten Fragen für eine Umfrage zum Mitarbeiterengagement für Sie

In diesem Blog habe ich die Fragen für Umfragen zum Mitarbeiterengagement in neun Kategorien unterteilt, nämlich

Mitarbeiter-Engagement-Index
Kommunikation
Führung
Entlohnung und Leistungen
Anerkennung der Mitarbeiter
Wellness am Arbeitsplatz
Persönliche und berufliche Entwicklung
Arbeitsumfeld
Work-Life-Balance

1. Index des Mitarbeiterengagements

In diesem Abschnitt erhalten Sie eine kumulative Bewertung aller Bemühungen des Unternehmens um das Mitarbeiterengagement. Dies wird Ihnen helfen, den aktuellen Stand des Mitarbeiterengagements zu verstehen.

Hier sind sechs Fragen, die Sie in diesen Abschnitt aufnehmen müssen:

Fühlen Sie sich stolz, Teil des Unternehmens zu sein?
Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unser Unternehmen Ihren Freunden empfehlen?
Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie das Unternehmen als "Best places to work" nominieren?
Freuen Sie sich jeden Morgen darauf, zur Arbeit zu kommen?
Planen Sie, in den nächsten zwei Jahren in diesem Unternehmen zu bleiben?
Fühlen Sie sich bei der Arbeit unterstützt?

Die Antworten auf diese Fragen geben Aufschluss darüber, inwieweit Ihre Mitarbeiter in das Unternehmen investieren oder sich für es engagieren. Da Sie sie bitten, ihre Antwort auf einer Skala zu bewerten, anstatt ein eindeutiges Ja oder Nein zu verlangen, sind ehrliche Antworten garantiert.

2. Kommunikation

Eine solide Kommunikation innerhalb der Organisation ist unabdingbar, da gibt es keine zwei Möglichkeiten. Eine wirksame Kommunikation kann nur aufrechterhalten werden, wenn Sie die Kommunikationsbarrieren beseitigen und für Transparenz auf verschiedenen Ebenen sorgen.

Hier sind acht Fragen zur Kommunikation, die Sie nicht verpassen dürfen:

Fühlen Sie sich wohl dabei, Ideen und Meinungen an unserem Arbeitsplatz einzubringen?
Fühlen Sie sich wohl dabei, um Hilfe zu bitten, wenn Sie nicht über die erforderlichen Fähigkeiten verfügen, um Ihre Ziele zu erreichen?
Vertrauen Sie Ihren Vorgesetzten, dass sie Ihnen zuhören, wenn Sie ein Problem im Zusammenhang mit Ihrer Arbeit haben?
Haben Sie das Gefühl, dass das Managementteam transparent ist?
Haben Sie eine gute Arbeitsbeziehung zu Ihren Kollegen?
Fühlen Sie sich wohl dabei, Ihrem Vorgesetzten Feedback zu geben?
Haben Sie das Gefühl, dass sich die Kollegen hier gegenseitig respektieren?
Glauben Sie, dass Ihr Vorgesetzter Wert auf Ihre Meinung legt?

3. Management und Führung

Die Beziehung zwischen Mitarbeitern und Führungskräften ist einer der wichtigsten Faktoren für das Wachstum einer Organisation. Es ist wichtig, die Managementpolitik, den Führungsstil, das Verhalten der Manager und die Gesamtleistung des Managements zu bewerten.

Hier sind 5 Fragen, die Sie in diesem Modul stellen müssen:

Glauben Sie an den Ansatz, den die Führungskräfte verfolgen, um die Unternehmensziele zu erreichen?
Verstehen Sie die strategischen Ziele des Unternehmens im Allgemeinen?
Kümmert sich Ihr Vorgesetzter um Sie als Person?
Fühlen Sie sich mit den Unternehmenszielen im Einklang?
Tragen die Personen auf der Führungsebene zu einer positiven Arbeitskultur bei?

4. Arbeitsumfeld

Die unmittelbare Umgebung und das Arbeitsumfeld haben einen großen Einfluss auf die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter. Es ist wichtig zu wissen, ob das Unternehmen die Anforderungen in Bezug auf Komfort, Design, benötigte Werkzeuge und Maschinen sowie die Atmosphäre im Büro erfüllt.

Hier sind einige Fragen, die Sie für diesen Abschnitt berücksichtigen sollten:

Haben Sie das Gefühl, dass die Stimmung am Arbeitsplatz positiv und motivierend ist?
Wie ausgeprägt ist die Büropolitik am Arbeitsplatz?
Verfügen Sie über die grundlegenden Annehmlichkeiten, um sich bei der Arbeit wohl und entspannt zu fühlen?
Stellt das Unternehmen Ihnen alle Werkzeuge und Materialien zur Verfügung, die Sie für Ihre Arbeit benötigen?
Setzt sich Ihre Organisation für die Förderung von Vielfalt und Integration ein?
Arbeitet Ihr Unternehmen in einer sozial verantwortlichen Weise?

5. Wellness am Arbeitsplatz

Das körperliche und geistige Wohlbefinden der Mitarbeiter sollte für jedes Unternehmen stets oberste Priorität haben. Wie das Sprichwort sagt, ein gesunder Geist ist in einem gesunden Körper. Unternehmen müssen ihren Mitarbeitern Gesundheitshilfen anbieten, um deren Gesundheit und Wohlbefinden zu fördern. Nutzen Sie die Umfrage, um den aktuellen Erfolg Ihrer Wellness-Initiativen zu bewerten. Die richtigen Fragen können Ihnen auch dabei helfen, Gesundheitsbereiche zu ermitteln, an denen das Unternehmen arbeiten muss.

Haben Sie den Eindruck, dass sich das Unternehmen um Ihr körperliches und geistiges Wohlbefinden kümmert?
Sind Sie der Meinung, dass ein gut definiertes Corporate-Wellness-Programm in einem Unternehmen wichtig ist?
Würden Sie sich eine Station für gesunde Snacks am Arbeitsplatz wünschen?
Sind Sie der Meinung, dass die Wellness-Richtlinien und Fitness-Initiativen des Unternehmens ausreichend sind?
Möchten Sie über gesundheitsbezogene Neuigkeiten informiert werden und an Wellness-Veranstaltungen teilnehmen?

6. Anerkennungen

Meinen Sie, dass Sie sich besonders anstrengen müssen, damit sich Ihre Mitarbeiter wertgeschätzt und anerkannt fühlen? Die Antwort ist ein klares Ja!

‘The deepest principle of human nature is a craving to be appreciated’. Wenn sich Ihre Mitarbeiter nicht genügend geschätzt und anerkannt fühlen, verlassen sie das Unternehmen. Ein gut definiertes Programm zur Belohnung und Anerkennung der Mitarbeiter ist von entscheidender Bedeutung. Sie müssen den Erfolg Ihres R&R-Programms immer wieder evaluieren und weiter an dem Modell zur Mitarbeiteranerkennung arbeiten.

Hier sind einige Fragen, die Ihnen helfen können, den Überblick über Ihre Bemühungen zu behalten:

Erhalten Sie genügend Anerkennung?
Werden Sie für Ihren Beitrag zur Teamarbeit angemessen anerkannt?
Fühlen Sie sich für Ihre harte Arbeit und Ihre Erfolge bei der Arbeit anerkannt?
Werden Sie regelmäßig von Vorgesetzten und Kollegen für Ihre Arbeit gelobt?
Erhalten Sie an besonderen Tagen wie Arbeitsjubiläen, Geburtstagen, beruflichen Meilensteinen usw. sinnvolle Belohnungen?

7. Leistungen und Entschädigung

Mitarbeiter lieben es, über ihr hart verdientes Gehalt hinaus eine Vergütung und Zusatzleistungen zu erhalten.

Sie können in Ihrer Umfrage Fragen stellen, um das Vergütungs- und Leistungspaket Ihres Unternehmens zu bewerten. Sie können die Umfrage auch dazu nutzen, um die beliebtesten und am meisten nachgefragten Sozialleistungen Ihrer Mitarbeiter zu ermitteln.

Sind Sie mit den Leistungen, die das Unternehmen derzeit anbietet, zufrieden, mit Ausnahme Ihres Gehalts?
Glauben Sie, dass Sie von einem Mitarbeiterrabattprogramm profitieren würden, um in den Genuss von Rabatten und Sonderpreisen für verschiedene Produkte zu kommen?
Wie oft nehmen Sie die vom Unternehmen gewährten Vergünstigungen bei Ihren Einkäufen in Anspruch?

8. Persönliche und berufliche Entwicklung

47 % der Arbeitnehmer mit höherem Bildungsniveau gaben an, dass ein enger Karrierepfad sie dazu bringen könnte, einen Arbeitsplatz zu verlassen. (Randstad)

Um sicherzustellen, dass sich Ihre Mitarbeiter motiviert und engagiert fühlen, müssen Sie ihre berufliche und persönliche Entwicklung fördern. Wenn sie das Gefühl haben, dass sie mit den Zielen des Unternehmens übereinstimmen, ist das eine Win-Win-Situation für beide Seiten.

**Vergessen Sie nicht, diese Fragen in Ihre Umfrage zum Mitarbeiterengagement aufzunehmen, um diesen sehr wichtigen Aspekt zu bewerten.

Fühlen Sie sich mit den Unternehmenszielen im Einklang?
Verstehen Sie, wie Ihre Rolle mit dem Erfolg des Unternehmens zusammenhängt?
Sind Sie der Meinung, dass die Geschäftsleitung/Führung ein echtes Interesse an Ihren Karrierezielen zeigt?
Finden Sie Ihre Aufgabe spannend und herausfordernd?
Hat Ihr Vorgesetzter Sie dabei unterstützt, in Ihrer Position erfolgreich zu sein?
Haben Sie das Gefühl, dass dies ein guter Ort ist, um Ihre Karriere zu entwickeln?

9. Work-Life-Balance

Die Wahrscheinlichkeit ist groß, dass die Millennials und die Generation Z in Ihrer Belegschaft den größten Teil ausmachen. Wenn es einen gemeinsamen Trend unter der New-Age-Crew gibt, dann ist es der Wunsch nach einer gesunden Work-Life-Balance. Mit dem Boom der digitalen Technologie ist dieser Traum in greifbare Nähe gerückt. Die Arbeitgeber müssen diesen Aspekt anerkennen und konstruktive Maßnahmen dafür ergreifen.

Hier sind sechs Fragen, die Sie nicht verpassen sollten:

Haben Sie genug Zeit, um Ihre Arbeit gut zu machen?
Haben Sie Spaß bei der Arbeit?
Sind Sie oft gestresst durch Fristen und Arbeitsbelastung?
Nehmen Sie Ihre Arbeit normalerweise mit nach Hause?
Arbeiten Sie oft an Wochenenden und Feiertagen?
Haben Sie das Gefühl, dass Sie zu wenig Zeit mit Ihren Freunden und Ihrer Familie verbringen?

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