Engagement der Mitarbeiter: Eine engagierte Arbeitskultur schaffen

Die weltweiten Statistiken über das Engagement der Mitarbeiter sind ziemlich düster.

In den USA sind nur etwa 35 % der Mitarbeiter an ihrem Arbeitsplatz engagiert. Dieser Prozentsatz sinkt auf 15 %, wenn man die Metriken weltweit betrachtet. Millennials neigen eher dazu, bei der Arbeit "abgelenkt" und "unengagiert" zu sein.

Daher wird der Bedarf an einer effektiven Strategie zur Mitarbeiterbindung immer größer.

Wie können Sie also sicherstellen, dass Ihre Mitarbeiter bei der Arbeit voll engagiert sind?

Dieser Artikel wird Ihnen helfen, all Ihre Zweifel auszuräumen. Sie erhalten alle Grundlagen, die Sie benötigen, um nicht nur eine zufriedene Belegschaft, sondern auch ein starkes und engagiertes Team aufzubauen.

Fangen wir an.

Was ist Mitarbeiterengagement?

Mitarbeiterengagement ist definiert als das emotionale Engagement eines Mitarbeiters für seine Arbeit und seinen Arbeitsplatz. Es wird oft mit Glück oder Zufriedenheit verwechselt. Es geht jedoch über die Frage hinaus, ob eine Person Spaß an ihrer Arbeit hat oder nicht.

Ein engagierter Mitarbeiter ist voll und ganz in seine Arbeit investiert. Sie glauben daran, dass sie die Initiative ergreifen können. Sie setzen sich also nach eigenem Ermessen ein, um außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen.

Engagierte Arbeitnehmer arbeiten nicht nur für einen Gehaltsscheck oder eine Beförderung. Sie interessieren sich für ihre Arbeit, ihre Kollegen und das Unternehmen. Sie empfinden den ganzen Tag über ein Gefühl der Erfüllung durch ihre Arbeit. Dieser Eifer spiegelt sich in ihrem persönlichen Wachstum und dem des Unternehmens wider.

Ein engagierter Mitarbeiter ist voll in seine Arbeit investiert. Sie glauben daran, dass sie die Initiative ergreifen können. Deshalb setzen sie sich nach eigenem Ermessen ein, um außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen.

Engagierte Mitarbeiter arbeiten nicht nur für einen Gehaltsscheck oder eine Beförderung. Sie interessieren sich für ihre Arbeit, ihre Kollegen und das Unternehmen. Sie empfinden den ganzen Tag über ein Gefühl der Erfüllung durch ihre Arbeit. Dieser Eifer spiegelt sich in ihrem persönlichen Wachstum und dem des Unternehmens wider.

Beim Mitarbeiterengagement geht es also um Folgendes:

• Wie sehr engagieren sich die Mitarbeiter für ihre Arbeit und ihren Arbeitsplatz?
• Wie gut kommunizieren die Mitarbeiter untereinander und wie gut sind sie miteinander verbunden?

Aber während wir verstehen, was Mitarbeiterengagement ist, ist es auch wichtig zu klären, was es nicht ist.

Was Mitarbeiterengagement nicht ist

Viele Unternehmen investieren stark in ihre Initiativen und Vorteile für die Mitarbeiter. Dennoch versäumen sie es, einige der grundlegenden Dinge richtig zu machen. Es besteht der Irrglaube, dass talentierte Menschen nur von Unternehmen mit großartigen Sozialleistungen angezogen werden. Untersuchungen haben ergeben, dass die meisten Menschen nach einer sinnvollen Arbeit, nach Werten und nach Unternehmen suchen, die sich an den Auswirkungen ihrer Arbeit orientieren, und dass sie mit Menschen zusammenarbeiten möchten, an denen sie wachsen und von denen sie lernen können. Klare Karrierewege und die Nachfolge von Talenten sind ebenso wichtig wie großartige Vergünstigungen für Mitarbeiter.
~ Natalie Firth, Envato's Global People Experience und CSR Direktorin

Mitarbeiterengagement bedeutet nicht Mitarbeiterzufriedenheit.

Ihre Mitarbeiter scheinen bei der Arbeit glücklich zu sein. Sie scheinen keine Beschwerden zu haben. Aber bedeutet das, dass sie engagiert sind?

Dass Ihre Mitarbeiter ihre Arbeit mögen, bedeutet nicht unbedingt, dass sie emotional mit ihrer Arbeit verbunden sind.

Glück ist ein Geisteszustand. Es kann sich aus einfachen Dingen wie einem angenehmen Morgen oder einem guten Gespräch am Arbeitsplatz ergeben. Wir können nicht leugnen, dass solche Faktoren von Vorteil sind. Aber Mitarbeiter zu binden ist etwas anderes als sie glücklich zu machen.

Mitarbeiterengagement ist nicht gleichbedeutend mit Mitarbeiterzufriedenheit.

Zufriedenheit ist zwar wichtig, aber sie ist nur ein Teil des Mitarbeiterengagementprozesses. Bei der Zufriedenheit geht es um die Freude an der Arbeit, unabhängig davon, ob man das Unternehmen mag.

Hier ist eine Illustration, die Ihnen den Unterschied verdeutlichen soll:

Ein zufriedener Mitarbeiter arbeitet vielleicht schon seit langem für Sie. Aber sie fühlen sich vielleicht nicht inspiriert, über ihre grundlegenden Aufgaben hinauszugehen. Ein engagierter Mitarbeiter hingegen setzt sich für Ihren Erfolg ein. Sie sind proaktiv, innovativ und bereit, Verbesserungen vorzuschlagen, um die Geschäftsergebnisse zu steigern.

Mitarbeiterengagement ist nicht dasselbe wie Mitarbeitererfahrung oder Kultur.

Mitarbeiterengagement, Mitarbeitererfahrung und Unternehmenskultur sind verwandte, aber unterschiedliche Begriffe.

Die folgende Infografik hilft Ihnen, diese HR-Begriffe zu verstehen.

Daher ist das Engagement der Mitarbeiter das Ergebnis einer guten Mitarbeitererfahrung. Ein gutes Mitarbeitererlebnis ist wiederum ein Ergebnis einer guten Unternehmenskultur.

Ebenen des Mitarbeiterengagements

Das Engagement der Mitarbeiter spiegelt wider, wie sie über ihr Unternehmen denken. Wie sie über ihre Arbeit denken, kann von Person zu Person unterschiedlich sein.

Auf der Grundlage ihrer Wahrnehmungen können wir das Engagement der Mitarbeiter in vier Stufen einteilen.

Hoch engagiert

Sie sind innovativ, leidenschaftlich und haben eine tiefe Verbundenheit mit dem, was sie tun. Sie sind Problemlöser, die auch andere motivieren.

Hoch engagierte Mitarbeiter haben die Absicht, langfristig zu bleiben.

Mäßig Engagierte

Obwohl sie einen guten Tag bei der Arbeit verbringen, ist es unwahrscheinlich, dass sie nach neuen Aufgaben fragen. Sie erbringen in der Regel keine guten Leistungen. Es gibt Möglichkeiten zur Verbesserung ihres Engagements.

Etwas unengagiert

Diese Gruppe von Mitarbeitern fühlt sich nicht mit ihrer Arbeit verbunden und ist wenig motiviert. Die Wahrscheinlichkeit, dass sie sich nach einem anderen Arbeitsplatz umsehen, ist hoch.

Unverbindlich

Sie stellen den Auftrag aktiv in Frage und bringen ihre Unzufriedenheit oft deutlich zum Ausdruck. Es ist wichtig, geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um gegen unzufriedene Mitarbeiter vorzugehen. Andernfalls werden sie die Produktivität aller Mitarbeiter in ihrem Umfeld beeinträchtigen.

Warum ist Mitarbeiterengagement wichtig?

Die Bedeutung des Engagements Ihrer Mitarbeiter für das Gesamtergebnis Ihres Unternehmens kann gar nicht hoch genug eingeschätzt werden.

Um zu verstehen, warum das Engagement der Mitarbeiter wichtig ist, sollten wir uns einige Statistiken ansehen:

Quelle: Gallup and HR Dive

Engagierte Arbeitnehmer erbringen bessere Leistungen. Sie sind proaktiv und gehen über das hinaus, was von ihnen erwartet wird. Visionäre Unternehmen lenken diese Energie in die richtige Richtung, um die Leistung zu verbessern.

Beachten Sie auch, dass das Engagement der Mitarbeiter ansteckend ist. Wenn Sie sich sehr für Ihre Arbeit engagieren, werden Ihre Mitarbeiter Ihre Begeisterung wahrscheinlich aufgreifen und sich Ihnen anschließen. Aber auch der umgekehrte Fall trifft zu. Wenn sich Ihr Mitarbeiter bei der Arbeit störend verhält, kann er sich negativ auf andere auswirken. Daher ist positives Engagement der entscheidende Faktor für Wachstum und Innovation.

Hier sind die Vorteile von Mitarbeiterengagement:

1. Erhöhte Produktivität

Engagierte Arbeitnehmer sind die besten Mitarbeiter. Sie setzen sich nach eigenem Ermessen ein, um produktiver zu sein. Eine höhere Mitarbeiterproduktivität führt direkt zu positiven Geschäftsergebnissen.

2. Höhere Mitarbeiterbindung

Eine hohe Mitarbeiterbindung entsteht, wenn sich die Mitarbeiter mit ihrer Arbeit verbunden fühlen. Sie werden sich mehr engagieren wollen, wenn Sie ihre Bemühungen anerkennen und ihnen helfen, zu wachsen.

3. Höhere Rentabilität

Wenn Arbeitnehmer produktiver sind, steigt die Rentabilität eines Unternehmens. Eine Studie zeigt, dass Unternehmen mit engagierten Mitarbeitern 26 % höhere Einnahmen erzielen. Höheres Engagement führt also zu einer allgemeinen Steigerung der Unternehmensleistung.

4. Senkung der Fehlzeiten

Wenn Menschen nicht zur Arbeit kommen, wirkt sich das auf die Produktivität aller Beteiligten aus. Es verzögert Projekte, schadet der Kundenzufriedenheit und den Arbeitsbeziehungen. Aber leidenschaftliche und engagierte Mitarbeiter versäumen ihre Arbeit nur selten. Sie haben Spaß an ihrer Arbeit und erledigen sie auf die effizienteste Art und Weise.

5. Verbesserte Kundenzufriedenheit

Das Engagement der Mitarbeiter kann sich direkt auf den Kundenstamm eines Unternehmens auswirken. Wenn die Mitarbeiter zufrieden sind, behandeln sie die Kunden gut. Dies führt zu zufriedenen Kunden. Zufriedene Kunden sind der Schlüssel zu mehr Umsatz und Gewinn.

6. Verbessert die Mitarbeiterzufriedenheit

Wenn Mitarbeiter erkennen, wie wichtig ihre Arbeit ist, fühlen sie sich wohl. Und niemand kann leugnen, wie wichtig die Zufriedenheit der Mitarbeiter ist.

Wenn man ihnen jedes Mal Anerkennung zollt, wenn sie gute Arbeit leisten, hebt das ihre Moral. Wenn zufriedene Mitarbeiter mit Kunden zu tun haben, verbreiten sie die gleiche positive Stimmung. Dies wirkt sich auch positiv auf Ihre Kundenerfahrung aus.

Top-Strategien zur Verbesserung des Mitarbeiterengagements

Schlechtes Engagement der Mitarbeiter ist ein ernstes Problem. Viele Unternehmen schaffen es nicht, dieses Problem zu lösen, was zu einer hohen Fluktuation führt.

Mit der Zunahme der Beschäftigungsmöglichkeiten steigt die Wahrscheinlichkeit, dass Mitarbeiter den Arbeitsplatz wechseln. Qualifizierten und erfahrenen Mitarbeitern macht es nichts aus, den Arbeitsplatz zu wechseln, wenn ihre Bemühungen unbemerkt bleiben.

Wer möchte schon an einem Ort arbeiten, an dem es niemanden gibt, der ihn schätzt oder motiviert? Keiner.

Sie müssen sich also darauf konzentrieren, mit Hilfe wirksamer Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung eine gute Beziehung am Arbeitsplatz zu fördern. Nur so können Sie Ihre Spitzenkräfte an sich binden.

Im Folgenden erörtern wir 14 umsetzbare Strategien zur Steigerung des Engagements am Arbeitsplatz:

1. Beginnen Sie mit Onboarding

Ein Onboarding-Prozess ist der beste Weg, um die Aufmerksamkeit Ihrer Mitarbeiter zu wecken, sobald sie eintreten. Die Mitarbeiter erhalten die Möglichkeit, die Unternehmenskultur und ihre Kollegen kennen zu lernen. Sie entwickeln die ersten Meinungen und Gedanken über das Unternehmen.

Sorgen Sie also für eine reibungslose Einarbeitung, damit die Mitarbeiter mit Begeisterung an die Arbeit gehen. Sie können mit Kennenlern-Sitzungen und teambildenden Maßnahmen beginnen. Weisen Sie ihnen auch einen Mentor zu, der ihnen zur Seite steht.

2. Sorgen Sie für eine Kultur, in der der Mensch im Mittelpunkt steht

Eine Kultur, in der der Mensch im Mittelpunkt steht, ist das Herzstück einer engagierten Arbeitsumgebung. Eine solche Kultur ist anpassungsfähig und stellt die Mitarbeiter in den Mittelpunkt ihrer Prioritäten. Die Mitarbeiter haben das Gefühl, dass sie eine wichtige Ressource für das Unternehmen sind.

Um eine Kultur zu schaffen, in der der Mensch im Mittelpunkt steht, können Sie

• Ihren Mitarbeitern das Gefühl geben, dass sie ihre Anliegen mitteilen können

• Sicherstellen, dass ihre Stimme gehört und respektiert wird

• Sie mit Wachstumsmöglichkeiten unterstützen

• Raum für eine faire Work-Life-Balance schaffen

• Sicherstellung des Wohlbefindens der Mitarbeiter

• Technologie, die den Menschen in den Mittelpunkt stelltTechnologie, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt

Das Engagement der Mitarbeiter hat eine emotionale Komponente. Um eine emotionale Bindung zu Ihren Mitarbeitern aufzubauen, sollten Sie sie an die erste Stelle setzen.

3. Ermutigen Sie zur Meinungsfreiheit

Mitarbeiter, die ihre Meinungen und Ideen frei äußern können, sind produktiver. Sie sollten Ihre Mitarbeiter ermutigen, ihre Meinung öfter zu äußern. Regelmäßige Einzelgespräche mit Ihren Mitarbeitern sind eine gute Möglichkeit, ihnen Gehör zu verschaffen.

Denken Sie daran: Wenn Sie Ihre Mitarbeiter kennen, können Sie das Engagement Ihrer Mitarbeiter auf die richtige Weise fördern. Pulsumfragen sind dabei ein wirkungsvolles Instrument.

4. Dezentralisieren Sie Ihre Machtstruktur

Einer der wichtigsten Faktoren für das Engagement der Mitarbeiter ist eine dezentralisierte Machtstruktur. Wenn Sie Ihren leistungsstarken Mitarbeitern einige Führungsbefugnisse übertragen, fühlen sie sich wertgeschätzt. Sie fühlen sich verantwortlich und müssen Rechenschaft ablegen. Dies motiviert sie auch dazu, neue innovative Ideen umzusetzen.

5. In wichtige Aufgaben einbeziehen

Sie sollten Ihre Mitarbeiter auch in die Entscheidungsprozesse einbeziehen. Die Mitarbeiter fühlen sich wertgeschätzt, wenn Sie sie in wichtige Handlungsabläufe einbeziehen. Das führt dazu, dass sie sich stärker für das Wachstum des Unternehmens einsetzen.

6. Starke Kommunikation

Kommunikation ist der Schlüssel. Unternehmen, die gut kommunizieren, erzielen bessere Ergebnisse. Mangelnde Kommunikation führt zu Missverständnissen und zur Überschreitung von Fristen.

Eine offene Kommunikation zwischen den Mitgliedern der Organisation ist unerlässlich. Sie hilft den Mitarbeitern, sich zu öffnen und Ideen oder Probleme zu diskutieren, und schafft Vertrauen. Versuchen Sie also, eine kontinuierliche Kommunikation in beide Richtungen zu pflegen.

Um Ihre Mitarbeiter kennen zu lernen, ist die Kommunikation außerhalb des Büros genauso wichtig wie innerhalb. Teamausflüge und außerbetriebliche Schulungsprogramme können dazu beitragen, dass sich die Teams besser kennen lernen und koordinieren. Solche Aktivitäten führen auch zu Brainstorming-Sitzungen. So entstehen neue Ideen und die Erfahrung der Mitarbeiter wird verbessert.

7. Bemühungen anerkennen und belohnen

Die Mitarbeiter sind sehr zufrieden, wenn sie ihren Wert kennen. Sie sind stolz darauf, dass ihre Bemühungen dem Unternehmen zugute kommen. Deshalb sollten Sie Ihre Mitarbeiter und ihre Arbeit unbedingt wertschätzen. Egal, wie klein ihr Beitrag auch sein mag, erkennen Sie Ihre Mitarbeiter immer an.

Lipika Verma, Vice President - Rewards and Performance Innovation & Thought Leadership bei Schneider Electric, spricht in unserem Podcast mit dem Titel "New Age Recognition In The Workplace" über die Bedeutung der gesamten Belohnungsphilosophie: Vergütung, Sozialleistungen, Entwicklung und Umwelt. Sie erklärt, wie Anerkennung dazu beiträgt, dass Menschen bessere Leistungen erbringen, motiviert sind und die Reise der Mitarbeiter in eine bessere Richtung geht.

Um mit der Anerkennung zu beginnen, können Sie mit der klassischen Auszeichnung zum Mitarbeiter des Monats oder des Jahres beginnen. Würdigen Sie die Betriebszugehörigkeit Ihrer Mitarbeiter mit Auszeichnungen für besondere Leistungen. Fördern Sie die Anerkennung unter Gleichgestellten und sorgen Sie dafür, dass Leistungsträger eine authentische und rechtzeitige Anerkennung erhalten.

Ein nicht anerkannter Beitrag hemmt sowohl die Begeisterung als auch die Leidenschaft für die Arbeit in einem Unternehmen. Schon ein einfaches "Danke" kann Ihre Mitarbeiter ermutigen und motivieren.

Lesen Sie auch: Der ultimative Leitfaden für Mitarbeiterbelohnungen und -anerkennungen

8. Ermutigung zu Wachstum und Entwicklung

Ein Arbeitnehmer möchte an seinem Arbeitsplatz lernen und wachsen. Dies ist ein wesentliches Element, das jeder Arbeitssuchende in einem Job sucht. Wenn jedoch keine Möglichkeiten für Wachstum und Entwicklung geboten werden, führt dies zu Unzufriedenheit.

Organisieren Sie Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen für Ihre Mitarbeiter. Als Führungskraft müssen Sie stets einen gesunden Wettbewerb am Arbeitsplatz fördern. Belohnen Sie außerdem die besten Leistungen, um andere zu motivieren.

9. Work-Life-Balance

Nur Arbeit und kein Spiel machen Jack zu einem langweiligen Jungen.

Wenn Sie Ihre Mitarbeiter ständig arbeiten lassen, erschöpfen sie sich. Das Problem des Burnout von Mitarbeitern ist real, und Sie dürfen es nicht übersehen. Die Work-Life-Balance der Mitarbeiter ist ebenso wichtig wie das Wachstum Ihres Unternehmens.

Wenn sich Ihre Mitarbeiter für ihre Arbeit begeistern können, werden sie ihr Bestes geben. Ein Gleichgewicht zwischen Privatleben und Beruf führt zu einem höheren Engagement.

Versuchen Sie also, ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen, das ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Arbeit und Privatleben ermöglicht. Sie können Einrichtungen wie Elternurlaub, flexibles Arbeiten und Kinderbetreuungsdienste einbeziehen. Sie werden Ihren Mitarbeitern zeigen, dass Sie Verständnis für die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter haben. Dies wiederum wird das emotionale Engagement der Mitarbeiter für ihre Arbeit fördern.

10. Sorgen Sie für Vielfalt und Inklusion

Vielfalt am Arbeitsplatz geht Hand in Hand mit einem besseren Mitarbeiterengagement. Wenn Ihre Arbeitskultur integrativ ist, werden mehr Ideen auf den Tisch kommen. Ihre Mitarbeiter werden innovativer, produktiver und engagierter sein.

Gleichstellung der Geschlechter, die Stärkung der Rolle der Frau und die Sicherheit von Frauen sind nicht nur Trends oder Ziele. Sie sind die natürliche Art und Weise zu sein. Wir müssen bedenken, dass fast 40 % der gesamten Erwerbsbevölkerung der Welt Frauen sind.

Sorgen Sie also dafür, dass der Lebenszyklus der Mitarbeiter diversitätsfreundlich ist. Das beginnt schon bei der Einstellung.

Mitarbeiter sollten vom ersten Tag an bis zu ihrem Ausscheiden keine Diskriminierung am Arbeitsplatz erfahren. Sei es aufgrund des Geschlechts, der Region, der Sprache, des Alters oder der Kultur. Dies wird die gesamte Belegschaft dazu anregen, ohne Angst vor Voreingenommenheit einen größeren Beitrag zu leisten.

11. Schwerpunkt auf Coaching der Führung

Die oberste Führungsebene sollte den Arbeitnehmern Zeit und Aufmerksamkeit widmen. Das macht sie für das Team zugänglicher. Wenn sich Führungskräfte für ihre Mitarbeiter interessieren, werden sie sich engagieren. Wenn die Führungskräfte desinteressiert sind, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass die Mitarbeiter unengagiert sind.

Führungskräfte sind die Mentoren, zu denen die Mitarbeiter aufschauen. Um bessere Ergebnisse zu erzielen, müssen Sie die Mentoren möglicherweise schulen.

Als Personalleiter fungieren Sie als Brücke zwischen dem höheren Management und den Mitarbeitern. Interaktive Sitzungen, Schulungen und Kommunikation können den Führungskräften helfen, bessere Beziehungen zu ihren Mitarbeitern aufzubauen.

12. Priorisieren Sie das Wohlbefinden der Mitarbeiter

Eine Gallup-Studie hat gezeigt, dass sich Mitarbeiterengagement und Wohlbefinden gegenseitig bedingen. Der zukünftige Zustand des einen beeinflusst den des anderen. Sie sind aber auch additiver Natur. Die Konzentration auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter erhöht das Engagement.

Sie können also das Wohlbefinden Ihrer Mitarbeiter nicht ignorieren, wenn Sie wollen, dass sie sich bei der Arbeit engagieren. Konzentrieren Sie sich sowohl auf das körperliche als auch auf das geistige Wohlbefinden, um einen glücklicheren und engagierteren Arbeitsplatz zu schaffen.

Hier ist, was Sie tun können. Stellen Sie die richtigen Fragen zur richtigen Zeit und auf die richtige Weise.

Bekommen sie ausreichend Schlaf? Sind sie ausgelaugt? Seien Sie sehr aufmerksam und hören Sie ihnen aktiv zu. Bieten Sie ihnen professionelle Unterstützung und persönlichen Freiraum.

Mit der Telearbeit ist es noch wichtiger und schwieriger geworden, das Wohlbefinden der Mitarbeiter zu gewährleisten. Nutzen Sie die Technologie für unterhaltsame Aktivitäten wie Fitnesswettbewerbe und Diätüberwachung.

13. Gen Z-freundliche Sozialleistungen

Millennials werden bis 2030 75 % der Belegschaft ausmachen. Ihre alten Strategien zur Mitarbeiterbindung müssen also überarbeitet werden, um den neuen Bedürfnissen gerecht zu werden.

Die Generation Z und die Millennials sind eine technikaffine Generation. Außerdem sind ihre Prioritäten ganz anders als die der traditionellen Generation. Studien zufolge ziehen 89 % der Millennials Sozialleistungen einer Gehaltserhöhung vor. Daher müssen die Leistungen, die Sie ihnen bieten, für sie attraktiv sein.

Die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten, oder ein flexibler Arbeitsplan können sie dazu motivieren, sich mehr zu engagieren. Einige andere Optionen, um Ihre Gen Z-Mitarbeiter glücklich zu machen:

• E-Commerce-Gutscheine

• Technische Unterstützung

• Programme zur Unterstützung der psychischen Gesundheit

• Oder sogar gelegentlich das Mitbringen von Haustieren zur Arbeit.

14. Engagement der Mitarbeiter messen

Bevor Sie diese Strategien an Ihrem Arbeitsplatz anwenden, müssen Sie wissen, wo Sie stehen. Sie müssen Daten sammeln, um Ihre Bemühungen zu verstehen, die Schwachstellen zu erkennen und einen Maßstab für die Zukunft zu haben.

An dieser Stelle kommt die Messung des Mitarbeiterengagements ins Spiel. Der folgende Abschnitt gibt Ihnen einen detaillierten Überblick über die Messung des Engagements.

Wie messen Sie das Engagement Ihrer Mitarbeiter?

Das Engagement der Mitarbeiter kann subjektiv sein. Es geht dabei um komplexe Faktoren wie Engagement, Motivation, Vertrauen, Zweck und Leidenschaft.

Der beste Weg, mehr über diese Faktoren zu erfahren, ist also, Ihre Mitarbeiter zu befragen.

Umfragen zum Mitarbeiterengagement sind eine der effektivsten Methoden zur Bewertung des Engagements. Umfragen helfen Ihnen dabei, die Bereiche an Ihrem Arbeitsplatz zu analysieren, die gut laufen und in denen Sie sich verbessern müssen. Sie können dazu verwendet werden, das Engagement mit dem anderer Unternehmen zu vergleichen.

Im Folgenden werden die Arten von Mitarbeiterbefragungen beschrieben:

Umfragen zum Mitarbeiterengagement

Diese umfassenden Umfragen können Ihnen helfen, das Engagement auf Unternehmensebene zu verstehen. Sie werden meist jährlich durchgeführt. Sie messen das Mitarbeiterengagement über einen längeren Zeitraum in verschiedenen Bereichen.

Impulsbefragungen

Impulsumfragen helfen Ihnen, Probleme sofort zu erkennen. Sie können jederzeit Echtzeit-Feedback von Ihren neuen und bestehenden Mitarbeitern zu jedem Thema einholen.

Ein Ausschuss für Mitarbeiterengagement könnte regelmäßig Pulsumfragen durchführen, um die Stimmung der Mitarbeiter zu verschiedenen Themen zu bewerten, z. B. zu den Richtlinien für die Rückkehr an den Arbeitsplatz, zu Initiativen zur Unternehmenskultur oder zu Möglichkeiten der beruflichen Weiterbildung.

Umfragen über den Lebenszyklus von Mitarbeitern

Mit solchen Umfragen wird das Feedback der Mitarbeiter in den wichtigsten Phasen ihres Lebenszyklus erfasst. Umfragen zum Austritt und zur Einstellung neuer Mitarbeiter fallen unter diese Kategorie.

Ihre Gesamtstrategie zur Mitarbeiterbindung muss Fragen beantworten wie:

• Wie engagiert sind Ihre Mitarbeiter im Moment?

• Wie engagiert sollen sie in Zukunft sein?

• Wie werden Sie Handlungsfelder identifizieren?

• Anhand welcher messbaren Ergebnisse werden Sie den Fortschritt bewerten?

• Welche konkreten Maßnahmen werden Sie ergreifen, um die Ergebnisse der Umfrage umzusetzen?

• Wie werden Sie Ihre Engagementstrategie im Laufe der Zeit aufrechterhalten?

Umfragen zum Engagement sollten nicht nur die Frage beantworten, ob Ihre Mitarbeiter engagiert sind oder nicht. Sie sollten auch versuchen, die Gründe dafür zu ermitteln.

Umfragen zum Engagement sollten nicht nur die Frage beantworten, ob Ihre Mitarbeiter engagiert sind oder nicht. Sie sollten auch versuchen, die Gründe dafür zu ermitteln. Dazu müssen die Fragen in der Umfrage umfassend sein und ein breites Spektrum von Themen abdecken.

Hören Sie sich die Erfahrungen an und ermitteln Sie, was für Ihre Mitarbeiter wichtig ist. Sie können auch offene Fragen stellen, bei denen die Befragten ihre Punkte näher erläutern müssen. Dies wird Ihnen helfen, aussagekräftigere Erfahrungen zu sammeln.

Was macht ein wirksames Instrument zur Mitarbeiterbindung aus?

Inzwischen sollten Sie eine umfassende Vorstellung von den Strategien für ein besseres Engagement haben.

Aber Sie brauchen Werkzeuge, um sie auszuführen.

Instrumente für das Mitarbeiterengagement helfen, das Engagement in einem Unternehmen zu messen und zu steigern. Sie helfen, die Produktivität der Mitarbeiter zu verbessern und die Fluktuation zu verringern.

Hier sind die Merkmale eines effektiven Tools zur Mitarbeiterbindung:

Mitarbeitervergünstigungen

Dazu gehören Vergünstigungen wie Mitarbeiterrabatte, Unternehmensangebote, Sofortgutscheine, Geschenkkarten, Mitgliedschaften und vieles mehr.

Informieren Sie sich über Vantage Perks, ein umfassendes Programm für Mitarbeitervorteile

Anerkennungen für Mitarbeiter

Die Anerkennung von Mitarbeitern besteht hauptsächlich darin, die Motivation der Mitarbeiter zu steigern. Dies kann durch Anerkennung von Kollegen, durch Anerkennung vor Ort oder durch Nominierungen in sozialen Netzwerken geschehen. Sie helfen auch dabei, die besten Leistungen mit Auszeichnungen, Abzeichen und anderen zu belohnen.

Informieren Sie sich über Vantage Rewards, ein umfassendes Programm für Mitarbeiterbelohnungen und -anerkennungen

Mitarbeiterbefragung

Dies bezieht sich auf Echtzeit-Umfragen wie Vantage Pulse, um das aktuelle Engagement zu messen. Zu den Funktionen gehören Vorlagen für Umfragefragen, umsetzbare Erkenntnisse, 360-Grad-Feedback, Heatmaps und andere.

Klicken Sie hier, um mehr über Vantage Pulse zu erfahren, ein leistungsfähiges Tool zur Mitarbeiterbefragung

Mitarbeiter-Wellness

Mitarbeiter-Wellness-Tools helfen, eine gesunde Belegschaft zu schaffen. Sie bieten Funktionen wie Wettbewerbe, Fitnessleitfäden und personalisierte Ziele.

Informieren Sie sich über Vantage Fit, eine KI-gestützte Wellness-Lösung für Unternehmen

Mitarbeiterkommunikation

Tools wie GoToMeeting und Wrike helfen bei der Aufrechterhaltung des Kommunikationsflusses. Manager können diese Tools nutzen, um den Nachrichtenaustausch, die gemeinsame Nutzung von Dateien und die Zusammenarbeit zwischen Teammitgliedern zu erleichtern.

Employee Advocacy

Employee Advocacy-Tools wie SproutSocial und LinkedIn Elevate helfen den Mitarbeitern, ihr Unternehmen über soziale Medien bekannt zu machen.

Fazit

Beim Mitarbeiterengagement kommt es vor allem darauf an, wie Sie Ihre Mitarbeiter behandeln und mit ihnen umgehen. Und nur der Manager kann die Kluft zwischen Mitarbeiterengagement und Desengagement überbrücken.

Zweifelsohne ist es eine schwierige Aufgabe. Aber die Unternehmen wenden viele interessante Taktiken an, um dies zu erreichen.

Eine Plattform für Mitarbeiterengagement kann ein brillanter Schachzug sein. KI-gestützte Tools wie Vantage Circle helfen Personalverantwortlichen, Engagement und Wohlbefinden zu steigern. Diese Tools sind darauf ausgelegt, den Menschen am Arbeitsplatz in den Mittelpunkt zu stellen.

Um echtes Engagement zu erreichen, gibt es nicht nur eine einfache Strategie. Es bedarf eines mehrdimensionalen Ansatzes, der durch kontinuierliche Verbesserungen vorangetrieben wird.

In einer zunehmend unbeständigen Welt ist die Zukunft der Arbeit ungewiss und dynamisch. Doch eine Sache ist konstant. Die Mitarbeiter sind entscheidend für die Existenz eines Unternehmens.

Doug Conant sagt: "Um auf dem Markt zu gewinnen, muss man zuerst am Arbeitsplatz gewinnen."

Und wir sind fest davon überzeugt, dass man nur mit einem wirklich engagierten Team erfolgreich sein kann.