7 razones por qué es importante la cultura organizacional
¿Te vestirías de la misma manera en un concierto de rock que en un espectáculo de orquesta sinfónica?
Aunque ambos son conciertos de música, hay un conjunto de reglas no escritas que dictan lo que se considera la forma aceptable de vestir para cada tipo de evento. En unos pocos minutos, la gente dejarían muy claro si creen o no, que te has vestido adecuadamente. Así es como funciona la cultura. Las personas han sido entrenadas para creer en las normas y se espera que actúen y se comporten de maneras específicas basadas en la cultura.
La cultura organizacional funciona de manera similar. Cada empresa tiene su propia personalidad única, al igual que las personas. Esta personalidad de una organización se define como su cultura.
La cultura organizacional es un factor invisible pero poderoso que impacta el comportamiento de los miembros de un grupo de personas que trabajan juntas.
Entonces, ¿qué es la cultura organizacional?
¿Qué es la cultura organizacional?
La cultura organizacional de una empresa es el conjunto de creencias, hábitos, valores, creencias, costumbres, visión, valores, normas y formas de interacción subyacentes que contribuyen al entorno social y psicológico único de la empresa.
Según la teoría de Stephen P. Robbins, “La cultura organizacional se refiere a un sistema de significado compartido por los miembros que distingue a la organización de otras organizaciones.”
La cultura organizacional facilita el logro de los objetivos de una organización, atrae a los empleados adecuados y retiene los mejores empleados. A menudo refleja los valores fundamentales de la empresa y refleja directamente el liderazgo de la empresa. Se materializa a través de sus beneficios para empleados y si los empleados son reconocidos y recompensados por su alto desempeño.
La cultura empresarial se puede ver en varias maneras, incluyendo comportamiento liderazgo, estilos de comunicación, toma de decisiones y celebraciones corporativas. Define el comportamiento organizacional y las acciones que los empleados deben tomar para crear un ambiente positivo mientras ayudan a la empresa a tener éxito.
¿Por qué es tan importante la cultura organizacional?
Tener un clima laboral fuerte es un aspecto vital de una empresa. Pero también es más difícil de administrar. El objetivo de la cultura organizacional es ayudar en los procesos diarios, decisiones estratégicas, mejorar la identidad de la marca, el compromiso de los empleados, la tasa de retención y más.
Según un informe de 2020 de SHRM, la Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos, los lugares de trabajo tóxicos están costando miles de millones a las empresas en EE. UU. Casi la mitad de los empleados en su encuesta dijeron que habían pensado en dejar su empleador actual debido a un problema con la cultura de la empresa.
La cultura organizacional es la civilización en el lugar de trabajo. — Alan Adler
Aquí hay 7 razones por las que la cultura organizacional es importante:
1. Mayor compromiso de los empleados
En una cultura de trabajo positiva, los empleados se sienten alentados a brindar feedback a los recursos humanos y la alta gerencia. En lugar de temer el juicio o las represalias negativas por expresar sus opiniones o inquietudes, los miembros de la organización deben sentirse capaces para compartir sus pensamientos. También conduce a altos niveles de compromiso de la fuerza laboral, lo que impulsa la productividad.
2. Diminución de la retención
Las personas que se sienten valoradas y apreciadas por su trabajo tienen posibilidades e quedarse por mucho tiempo. Una cultura saludable es un entorno perfecto para que se sientan lo suficientemente cómodos como para correr riesgos profesionales al compartir sus ideas con sus compañeros y la gerencia. Los empleados felices significan menos rotación, lo que ahorra tiempo y dinero a las empresas en el proceso de contratación.
En los EE. UU., el 74 % de los encuestados en una encuesta multipaís de Glassdoor dijo que la falta de apreciación es una "razón principal" para dejar sus empresas. Para continuar beneficiándose de una fuerte retención de empleados, la cultura organizacional debe ser un proceso dinámico que se nutre con el tiempo.
3. Aumenta la productividad
Cuando los empleados están contentos y satisfechos con su trabajo, ayuda a aumentar la productividad y el desempeño laboral. Para crear y mantener empleados felices, tanto los líderes de equipos como los gerentes de RRHH deben brindarles a los empleados las herramientas que necesitan para hacer bien su trabajo. Apoya un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal y un ambiente de trabajo positivo. A cambio, serán más creativos, diligentes y productivos.
4. Employer branding fuerte
Establecer una cultura corporativa fuerte es necesario para diferenciar a su empresa de la competencia. La marca corporativa describe a la empresa, a diferencia de un producto.
Por ejemplo, si piensa en "Apple", "Coca Cola" o "Tesla", el nombre o la marca de la empresa le viene a la mente antes que cualquiera de sus productos. Este ejemplo habla de la importancia de un buen Employee Branding. Representa la imagen pública y reputación dentro del mercado laboral para reclutar nuevo talento. Cuanto más fuerte sea la cultura de su empresa, más poderosa se volverá la identidad de su marca.
5. Mejores trabajadores
Las empresas que promueven la comunidad en el lugar de trabajo tienen más probabilidades de retener a sus mejores empleados. Se alienta a los empleados con mejor desempeño en una empresa a quedarse cuando se sienten apreciados por sus contribuciones. Las culturas saludables implementan políticas que hacen que las personas se sientan conectadas con la empresa y entre sí.
La cultura organizacional construye una cultura de alto desempeño que fortalece el trabajo de las personas dentro de la empresa, lo que resulta en una experiencia general positiva para los empleados.
6. Proceso de onboarding efectivo
El onboarding es un excelente manera para que las empresas se aseguren de que los nuevos empleados comprendan los valores fundamentales de su negocio.
Las empresas con culturas organizacionales sólidas tienden a tener experiencias de incorporación más fluidas. Las prácticas de incorporación que incluyen programas de orientación, capacitación y gestión del desempeño ayudan a los nuevos empleados a acceder a los recursos adecuados y una mejor transición a sus funciones.
Un mejor proceso de onboarding promueve la lealtad de los empleados y la longevidad general. Los candidatos a un puesto de trabajo a menudo han pensado mucho en el tipo de empresa en la que les gustaría trabajar. Quieren encontrar un lugar para trabajar donde el compromiso de los empleados sea una prioridad.
7. Ambiente de trabajo saludable
Una cultura organizacional está formada por un ambiente de trabajo saludable. El sistema de control de una organización proporciona pautas en la gestión del flujo de trabajo para los empleados. Ayuda en el proceso de toma de decisiones. Los miembros del equipo que están informados y bien informados en términos de sus roles y responsabilidades suelen estar más motivados para terminar los proyectos.
En una cultura saludable, las expectativas se comunican claramente y los empleados pueden concentrarse en su trabajo con menos distracciones.
La cultura es el sistema inmune de la organización. — Michael Watkins
Papel de RRHH en la formación de la cultura
Los recursos humanos juegan un papel clave en el desarrollo de la cultura de la empresa. Recursos humanos es la puerta de entrada a través de la cual los nuevos empleados ingresan a la fuerza laboral. Tienen la oportunidad de comunicar los valores y expectativas de la empresa directamente a los nuevos empleados durante los procesos de contratación y orientación.
Según Gallup, "Los líderes de recursos humanos son responsables de alinear a los gerentes y empleados con una cultura aspirada, fomentar un sentido de propiedad de esa cultura y mantener la responsabilidad en todos los niveles de la empresa."
Por lo tanto, RRHH debe educar y equipar a los empleados para modelar los valores culturales y asumir sus roles en el fomentar de la cultura deseada.
La cultura organizacional es la suma de valores y rituales que sirven como ‘pega’ para integrar a los miembros de una empresa. — Richard Perrin
Ofrece feedback regular
Los recursos humanos siempre deben escuchar a los empleados y brinda feedback La encuesta de pulso de los empleados y las entrevistas individuales son métodos valiosos a través de los cuales RRHH puede mantenerse en contacto con los sentimientos de los empleados.
Recursos humanos también utilizan cada vez más el análisis predictivo para predecir resultados futuros a partir de datos históricos y existentes, por ejemplo, quién es probable que deja la organización basada en los comentarios sobre el compromiso. RR.HH. puede tomar las medidas necesarias para personalizar su compromiso con empleados específicos. Brindar comentarios a los empleados y responder a ellos es especialmente importante para las organizaciones con una cultura de clan.
Fomenta la diversidad y la inclusión
Existen diferentes opiniones sobre dónde se debe valorar la Diversidad y la Inclusión (D&I) en la estructura de la organización, como parte del departamento de recursos humanos. Depende del tamaño de las organizaciones y de los recursos disponibles para invertir en esta área.
D&I ayudan a crear un entorno inclusivo en el trabajo al ser equitativos con las diversas perspectivas, personalidades y antecedentes de los empleados. Como guardianes, a quién HR permite entrar y salir de la organización impacta la cultura de la organización.
Muchas organizaciones con una cultura de adocracia son muy diversas porque se reconoce que la diversidad y la inclusión a menudo resultan en innovación y creatividad.
Resumen
Construir y mejorar la cultura de su lugar de trabajo no sucede de la noche a la mañana. Se necesita un compromiso para comprender su clima cultural actual y luego implementar los tipos de estrategias que serán más efectivas para mejorar la cultura en su organización. Como se mencionó, la fórmula para el éxito es diferente para todos.
Pero tenga en cuenta que vale la pena construir una cultura de empleados comprometidos, productivos y felices. Requiere trabajo del liderazgo desde el primer día y debe estar al frente de las decisiones importantes. Sin embargo, dedicar tiempo y esfuerzo para crear una cultura fuerte le permitirá cosechar los beneficios y orientar el crecimiento de su negocio en la dirección correcta.
Este artículo está escrito por Paritripti que es traductora de español y escritora de contenido en Vantage Circle. Ella es apasionada sobre la lengua española y el espíritu empresarial y quiere viajar por el mundo. Para ponerse en contacto editor@vantagecircle.com
