Importancia de la Diversidad Cultural en el Lugar de Trabajo
Hoy en día, la mayoría de las empresas se están volviendo globales y no es probable que cambie pronto. El éxito de estas empresas depende de la mano de obra y del valor que aportan. Esta razón hace que la diversidad cultural sea una prioridad para la mayoría de las organizaciones.
Las personas de diferentes orígenes se unen para contribuir al éxito organizacional. Interactuar con personas de varios grupos étnicos y culturales crea un ambiente de trabajo positivo.
Adoptar la diversidad cultural en el lugar de trabajo es esencial para que todas las empresas establezcan su valor de marca.
Es por esto que muchas organizaciones han implementado programas de diversidad e inclusión.
Antes de analizar la importancia, entendamos qué queremos decir con la palabra diversidad cultural?
¿Qué es la diversidad cultural en el lugar de trabajo?
La diversidad cultural en el lugar de trabajo se refiere a la contratación de empleados de diferentes orígenes, independientemente de su raza, género y cultura.
Contratar un grupo diverso de talentos es beneficioso para la empresa y los empleados.
La raza humana comprende diversas personas con distintas experiencias y habilidades. Ignorar a alguien por quién y qué es puede hacer que pierdas un gran talento.
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Tipos de diversidad cultural en el lugar de trabajo
La diversidad entre los trabajadores se refiere a un grupo diverso que ha sufrido discriminación. Los programas de diversidad e inclusión ayudan a estos empleados a superar tales barreras en el trabajo.
La diversidad puede significar muchas cosas. Estos son algunos de los diferentes tipos de diversidad en el lugar de trabajo.
Raza- La identificación racial es una de las primeras cosas cuando hablamos de diversidad. La raza define a las personas según el color de la piel, la herencia genética y el origen geográfico. Los trabajadores de color a menudo enfrentan desafíos, como obstáculos de contratación y discriminación por parte de sus compañeros.
Etnicidad- Se refiere a las personas que pertenecen a un grupo social con una tradición nacional o cultural común. Dado que las empresas se están volviendo globales, las diversas razas y etnias pueden generar barreras idiomáticas. Crear un choque en una diversidad de pensamientos durante la realización de operaciones. Algunas empresas tienen grupos étnicos especiales como la Cámara de Comercio Hispana para comunidades oprimidas para atender este problema.
Género: Según los datos del Foro Económico Mundial, Estados Unidos tardará 208 años en alcanzar la igualdad de género. El género es una parte fundamental de la diversidad cultural en el lugar de trabajo. Y para recordarte, el género es lo que las personas identifican independientemente del género asignado al nacer.
Religión: La diversidad cultural es vital para promover la igualdad religiosa en la oficina. Promueve la tolerancia y la diligencia. Afecta la vestimenta de los trabajadores, los requisitos dietéticos y las festividades religiosas.
Orientación sexual: La comunidad LGBTQIA+ se ha enfrentado a una inmensa discriminación en todo momento. Representan diferentes sexualidades e identidades de género y, por lo tanto, tienen necesidades únicas. Las empresas deben abordar los problemas LGBTQIA y crear un espacio seguro para estos empleados. La Corte Suprema de los Estados Unidos también dictaminó que la Ley de Derechos Civiles de 1964 también se aplica a la discriminación contra las personas LGBT.
Personas con discapacidad- Las empresas diversas deben dar igualdad de oportunidades a los trabajadores con discapacidad. Ya sean deficiencias de la vista, el aprendizaje o la salud mental. Los programas de diversidad e inclusión harán maravillas para garantizar la diligencia hacia dichos trabajadores.
Beneficios de la diversidad cultural en el lugar de trabajo
Muchas empresas están trabajando para crear una cultura laboral diversa. Hay que recordar a los manifestantes que lucharon por la justicia de George Floyd, asesinado por ser negro.
Los empleadores deben mostrar empatía y compasión hacia cada empleado para promover la diversidad en el lugar de trabajo.
Los empleadores no deben mostrar insensibilidad cultural hacia ningún empleado en el lugar de trabajo. Deben conocer los beneficios de un proceso exitoso de diversidad cultural.
Echemos un vistazo a los beneficios que trae la diversidad cultural al lugar de trabajo.
Mayor rendimiento del equipo
La diversidad cultural en el lugar de trabajo ayuda a aumentar la productividad en el trabajo. La diversidad es una combinación de creencias, valores y normas para que las personas trabajen en un objetivo común. Promover la diversidad cultural en el lugar de trabajo mejora el desempeño del equipo porque:
- Permite a los empleados aprender y crecer compartiendo las experiencias de los demás.
- Los empleados de diferentes orígenes interactúan entre sí.
- Les permite generar ideas frescas.
- Les permite pensar fuera de la caja y aumentar la productividad.
Un lugar de trabajo diverso incluye empleados de diferentes orígenes, razas y etnias.
Y cuando trabajan juntos, se genera un ambiente de trabajo positivo.
Creatividad
El segundo beneficio de la diversidad cultural es potenciar la creatividad en el equipo.
Cuando diferentes grupos de personas con ideas diversas se juntan y trabajan. Uno puede encontrar una solución. Cada individuo tiene su forma de pensar, operar, tomar decisiones y resolver problemas.
Al promover la diversidad en el lugar de trabajo, los empleadores pueden:
- Inspirar a su fuerza laboral para que se desempeñen al máximo
- Aumentar el compromiso de los empleados
- Fomentar la creatividad y la innovación entre los miembros del equipo.
Aumenta las ganancias
Muchos estudios han encontrado que una cultura de trabajo diversa aumenta las ganancias de la empresa.
Según la encuesta de 2013 del Center for Talent Innovation, el 48 por ciento de las organizaciones en EE.UU. con una fuerza laboral diversa mostraron una mejora en su participación de mercado en comparación con el año anterior.
Para una empresa global, la diversidad lingüística puede ser una excelente estrategia para atraer nuevos clientes.
Por ejemplo, las empresas que se ocupan de los negocios de la India contratan a personas que dominan los principales idiomas de la India. Aumenta su reputación en las comunidades indias. Tales estrategias pueden aumentar las ventas y generar mejores ganancias.
Inspira confianza y respeto
La mejor manera de aprender sobre diversas culturas y etnias es con compañeros de trabajo que provienen de diferentes orígenes.
Mientras sus trabajadores están en un descanso para almorzar con sus colegas, se producen conversaciones. La promoción de una cultura laboral diversa tiene que ver con los empleados:
- Conocer su cultura y estilo de vida
- Comunicar experiencias de vida
- Discutiendo sus festivales y comidas
- Construyendo confianza y respeto.
Esto aumenta el compromiso de los empleados y los motiva. Lo cual es un logro para la empresa.
Marca de empleador
La diversidad cultural en el lugar de trabajo se refleja positivamente en la reputación de la empresa. La contratación de personas de diferentes orígenes mejora la marca del empleador.
Generalmente se considera que una empresa basada en la diversidad está a la altura de los tiempos. Como resultado, los mejores talentos, los inversores y los clientes son una apuesta segura.
Un grupo diverso de conjuntos de habilidades y experiencias permite a una empresa:
- Proporcionar un servicio genuino a los clientes en todo el mundo
- Brindar una experiencia de cliente estelar y personalizada a su base de clientes
Amplia gama de habilidades
Con una fuerza laboral diversa vienen diversas habilidades. Cuando las empresas contratan personas de todo tipo de antecedentes, aportan talentos y habilidades específicas.
Las empresas suelen disfrutar de una gama versátil de productos y servicios para ofrecer a sus respectivos mercados una gama más completa de habilidades y conocimientos. No está mal decir que la diversidad en la cultura laboral significa diversidad en las habilidades.
Reduce la discriminación y el acoso
A menudo, las personas sufren diferentes tipos de acoso y discriminación en el lugar de trabajo (como sexual, verbal, racial, etc.). Y la implementación de una cultura de trabajo diversa puede reducir las actividades injustificadas en la empresa.
Las empresas deben implementar un programa de diversidad e inclusión para:
- Erradicar las emociones negativas
- Racismo
- Homofobia
- Sexismo, etc
La diversidad cultural genera respeto entre los empleados. Les ayuda a aceptar sus diferencias y hacer que el trabajo sea divertido y atractivo.
Resumen
Luego, cuando planee contratar nuevos empleados, considere hacer un esfuerzo para involucrar a un grupo diverso de personas. Incluya a personas de todas las identidades raciales y étnicas, sexualidades y antecedentes culturales. Al hacerlo, su organización podrá aprovechar los beneficios de la cultura organizacional.
