55 preguntas para hacer encuestas de pulso a los empleados en 2024

Las encuestas de empleados han evolucionado mucho. Ya no son largas, tediosas y manuales como antes. Las nuevas encuestas de pulso son la última tendencia en el mundo de los recursos humanos y se han convertido rápidamente en la herramienta favorita de las empresas para medir el compromiso de sus empleados. Pero, ¿sabes cuál es su verdadero secreto? Las preguntas simples, directas y contundentes que incluyen.

55 preguntas de encuesta de pulso para hacer a los empleados (para profesionales de RRHH)

Las encuestas de pulso para hacer a los empleados son una herramienta clave en la evaluación del compromiso laboral en las empresas. Permiten recopilar opiniones valiosas de la plantilla sobre su experiencia en general.

Constituyen una vía rápida, sencilla y eficaz para mejorar el compromiso de los empleados al identificar tanto las fortalezas como las áreas de mejora de la organización. Una encuesta bien diseñada te brindará insights para evaluar el compromiso del equipo y comprender a fondo el ambiente laboral. Además, te proporciona datos en tiempo real, permitiéndote detectar tendencias en el compromiso a lo largo del tiempo.

Sin embargo, para sacar el máximo provecho de estas encuestas,,es fundamental plantear las preguntas adecuadas. La formulación adecuada de las preguntas te permite abordar de manera efectiva los problemas que realmente importan.

Entendemos lo difícil que puede ser crear estas preguntas desde cero. Por ello, hemos elaborado una serie de preguntas de encuesta de pulso que te servirán como excelentes ejemplos:

Experiencia del empleado

Mejorar la satisfacción del empleado puede ser todo un desafío. Sin embargo, comprender los factores que impulsan el compromiso de los empleados es el primer paso para mejorarlo. Puedes comenzar construyendo una línea base sobre cómo se sienten los empleados respecto a su experiencia laboral actual con estas preguntas de encuesta de pulso:

1. ¿Crees que la empresa valora tu trabajo y tus contribuciones?
2. ¿Qué tan probable es que recomendarías esta empresa a tus amigos, familiares u otros?
3. ¿Con qué frecuencia te sientes estresado o quemado por tu trabajo?
4. ¿Sientes que tu trabajo tiene un significado y te resulta satisfactorio?
5. ¿Estás satisfecho con la seguridad laboral que te ofrece la empresa?

Equilibrio entre el trabajo y la vida personal

Los horarios de trabajo demasiado rígidos ya no encajan con la fuerza laboral millennial actual. El trabajador moderno busca equilibrar su vida profesional y personal sin que una afecte a la otra. Sin embargo, esto no es una tarea sencilla . Por eso, deberías incluir más preguntas de encuesta de pulso para que los empleados evalúen el equilibrio entre el trabajo y la vida personal:

6. ¿Crees que tienes un buen equilibrio entre el trabajo y la vida personal en tu posición actual en la empresa?
7. ¿Crees que la empresa tiene una política de permisos razonable que satisfaga tus necesidades?
8. ¿Te ves obligado a perderte eventos importantes en tu vida debido a las horas de trabajo o las responsabilidades laborales?
9. ¿Con qué frecuencia trabajas horas extras?
10. ¿Sientes que puedes disfrutar de tus vacaciones asignadas sin preocuparte por ser juzgado por tus compañeros de trabajo o tu directivo ?

Liderazgo

Aquí te dejamos algo para reflexionar. El trabajo de un líder no se limita a dar órdenes. Un buen líder comprende lo que se necesita, escucha diversas perspectivas y elige el mejor camino a seguir. Para evaluar si tienes líderes influyentes al frente de tu equipo, considera estas preguntas rápidas:

11. ¿Consideras que tu directivo ofrece un sistema de apoyo sólido?
12. ¿Sientes que tu directivo es transparente y justo en sus decisiones?
13. ¿Crees que el equipo directivo te trata de manera justa, respetuosa y empática?
14. ¿En qué medida estás de acuerdo en que tu directivo te brinda oportunidades para crecer y desarrollarte?
15. ¿Estás satisfecho con el estilo de liderazgo actual de esta empresa?

Compensación y beneficios

Ofrecer una compensación y beneficios atractivos siempre ha sido una estrategia segura para mantener a los empleados (y futuros empleados) satisfechos. Pero, el mundo de los beneficios, que incluye desde bonificaciones generosas hasta snacks gratuitos, puede parecer difícil. Por eso, con la ayuda de estas preguntas para encuesta de pulso, es fundamental comprender qué es lo que los empleados realmente desean de la empresa.

16. ¿Qué tan satisfecho estás con tu paquete actual de compensación y beneficios?
17. ¿Sientes que se te incentiva adecuadamente para desempeñarte bien?
18. ¿Crees que los beneficios actuales ofrecidos por la empresa son beneficiosos para ti?
19. ¿Qué tan probable es que valores más los grandes beneficios que un salario más alto?
20. ¿Estás satisfecho con la estructura actual de bonificaciones que se te ofrece?

Diversidad e inclusión

No es de extrañar que la fuerza laboral actual moderna priorice la diversidad y la inclusión al decidir dónde trabajar. Por tanto, si no estás comprometido en implementar medidas concretas para fomentar una fuerza laboral diversa, te será complicado atraer y retener a los talentos más destacados del sector.
La mejor manera de comenzar es asegurarte de que la empresa sea tan diversa e inclusiva como afirmase. Te recomendamos que comiences realizando una encuesta rápida de pulso basada en diversidad e inclusión con tus empleados.

21. ¿Crees que la cultura actual de la empresa es lo suficientemente diversa?
22. ¿Crees que la cultura actual de la empresa es lo suficientemente inclusiva?
23. ¿Qué tan probable es que un nuevo empleado diverso se sienta acogido y seguro en esta empresa?
24. ¿Te sientes física y psicológicamente seguro a pesar de tus diferencias con tus compañeros?
25. ¿Qué tan seguro estás de que la remuneración, los beneficios o la compensación actual que se te ofrece no se basa en la discriminación?

Cultura empresarial

En un escenario donde varios competidores ofrecen salarios exorbitantes, beneficios atractivos y ventajas para atraer al mejor talento, una cultura empresarial sólida es lo que realmente marcará la diferencia para una empresa. Si bien los beneficios y las ventajas son atractivos y deseados, la cultura es una de las piedras angulares del negocio. Por eso, es fundamental determinar si la cultura empresarial motiva a los empleados a dar lo mejor de sí en el trabajo:

26. ¿Te sientes conectado con los valores y la misión de la empresa?
27. ¿Consideras que el entorno laboral actual es positivo, saludable y propicio para tu éxito?
28. ¿Qué tan probable es que te distraigas o pierdas la motivación por tu entorno laboral actual?
29. En tu opinión, ¿consideras que la empresa es innovadora y dinámica?
30. ¿Qué tan sólida es la cultura de trabajo en equipo y colaboración dentro de la empresa?

Comunicación interna

Una comunicación interna sólida es fundamental para cerrar la brecha entre la diversidad cultural, geográfica y otras diversidades que cada empleado trae al lugar de trabajo. Puedes unir a las personas y motivarlas a trabajar hacia un objetivo común: el crecimiento y el éxito de la empresa.

En el mundo actual del trabajo desde casa, es vital mantener la comunicación fluida, rápida y eficiente. Aquí hay algunas preguntas de encuesta de pulso de muestra que te ayudarán a obtener la retroalimentación que necesitas de los empleados:

31. ¿Cuánto estás de acuerdo en que tu directivo te ofrece comentarios valiosos y oportunos sobre tu desempeño?
32. ¿Con qué frecuencia piensas que la empresa te mantiene actualizado sobre los acontecimientos y decisiones importantes?
33. ¿Sientes que hay un flujo de comunicación transparente y honesto entre tú y tus compañeros?
34. ¿Crees que las herramientas de comunicación actuales son fáciles de usar?
35. ¿Te sientes cómodo acercándote a tu directivo ante cualquier problema o error relacionado con el trabajo?

Metas profesionales

Un componente significativo de la vida profesional de un empleado es recibir capacitación y desarrollo profesional adecuado.. Sin estas oportunidades, la motivación para trabajar puede verse comprometida.En el mercado laboral competitivo actual, los empleados constantemente buscan mejorar sus habilidades y progresar en sus carreras. Para mantenerse alineados con estas expectativas, los líderes de Recursos Humanos deberían plantear las siguientes preguntas en una encuesta de pulso:

36. ¿Te ves trabajando en esta empresa dentro de 5 años?
37. ¿Consideras que la cultura laboral actual respalda las prácticas de aprendizaje y desarrollo?
38. ¿Sientes que esta empresa apoya y promueve tu crecimiento profesional?
39. ¿En qué medida se alinean tus objetivos personales con los objetivos de la empresa?
40. ¿Con qué frecuencia tienes la oportunidad de aplicar tus habilidades y conocimientos en tu trabajo actual?

Flexibilidad y trabajo remoto

Cuando se trata de trabajo remoto, la disminución de la eficiencia se convierte en un desafío aún mayor.Sin interacción cara a cara, discusiones o reuniones, es difícil predecir, diagnosticar y manejar la inevitable disminución de la productividad. Como profesional de Recursos Humanos, primero debes preguntar a los empleados sobre sus pensamientos y experiencias de trabajo remoto utilizando las siguientes preguntas en una encuesta de pulso:

41. Según tu opinión, ¿qué tan efectivo fue el trabajo remoto para aumentar tu productividad?
42. ¿Crees que la empresa debería adoptar un modelo de trabajo remoto o desde casa?
43. ¿Qué tan satisfecho estás con la forma en que la empresa gestionó tu transición al trabajo remoto?
44. ¿Con qué frecuencia te has sentido supervisado durante tu experiencia de trabajo remoto?
45. ¿Crees que el trabajo remoto te ha ayudado a sentirte más conectado con los miembros de tu equipo?

Recompensas y reconocimiento

Reconocer a un empleado puede aumentar la productividad, reducir la rotación de personal e inspirar lealtad. Por lo tanto, para atraer y retener a los mejores talentos, las recompensas y el reconocimiento deben considerarse una necesidad organizacional.
Cuando se trata de sentirse valorado, los empleados quieren que sea instantáneo, público e impactante. Como profesional de Recursos Humanos, es fundamental preguntarle a los empleados si están siendo reconocidos de manera significativa:

46. ¿Con qué frecuencia un alto cargo te reconoce o te agradece por hacer un buen trabajo?
47. ¿Crees que tu equipo celebra los logros personales de los demás en tiempo real?
48. ¿Tienes una idea clara sobre qué comportamientos o valores son recompensados en esta organización?
49. En tu experiencia, ¿los hitos especiales (como los aniversarios de trabajo) reciben el reconocimiento adecuado de tus compañeros y directivos?
50. ¿Sientes que todos tienen una oportunidad justa de ser recompensados y reconocidos?

Salud y bienestar

El primer paso es recopilar los comentarios relevantes de las personas que se verán afectadas por el plan de salud: los empleados. A continuación, te proporcionamos algunas preguntas de encuesta que te ayudarán a comprender el estado actual del bienestar de los empleados en la empresa:

51. ¿Crees que tu salud y bienestar son una prioridad principal para la empresa?
52. En tu opinión, ¿el entorno de trabajo actual es seguro física y psicológicamente?
    53.¿Con qué frecuencia te sientes desconectado de tus compañeros y directivos?
53. Si la empresa lanzara un nuevo programa de bienestar, ¿participarías activamente en el programa?
54. En tu experiencia, ¿qué tan beneficioso es el programa actual de bienestar corporativo?

Preguntas frecuentes

Q. ¿Qué es una encuesta de pulso?

Una encuesta de pulso es un conjunto breve y regular de preguntas enviadas a los empleados para obtener información útil sobre su satisfacción laboral y su compromiso con la empresa.

Q. ¿Cómo elegir la herramienta adecuada para hacer encuestas de pulso a los empleados?

Las mejores soluciones de encuestas de pulso proporcionan plantillas de encuestas desarrolladas por expertos y probadas, basadas en grandes cantidades de datos. Estas plantillas cuentan con una funcionalidad integrada que te ayudará a seleccionar y redactar tus preguntas, alineándolas con los objetivos de la encuesta. Las preguntas de la encuesta deben redactarse de manera clara, concisa y sencilla para evitar malentendidos.

Este artículo está escrito por Paritripti que es traductora de español y escritora de contenido en Vantage Circle. Ella es apasionada sobre la lengua española y el espíritu empresarial y quiere viajar por el mundo. Para ponerse en contacto editor@vantagecircle.com