Recompensas y Reconocimiento de los Empleados: Una Guía Completa
En las últimas dos décadas, las recompensas y el reconocimiento han sido la fuerza impulsora detrás del éxito de las empresas globales en ofrecer una experiencia de empleado casi perfecta.
En pocas palabras, las recompensas y el reconocimiento significan el reconocimiento apropiado, la apreciación y la pronta incentivación del esfuerzo de los empleados.
Es un tiempo de guerra por los talentos que hay.
Para adquirir y retener a los mejores ejecutantes, se debe construir una cultura de trabajo donde el reconocimiento de los empleados sea la norma cotidiana.
Según Gullup, el 36% de los empleados están comprometidos, el 51% está desvinculado del trabajo y el 14% está activamente desvinculado.
Mientras las empresas luchan por encontrar una manera de lidiar con la desaceleración económica global, el simple acto de reconocer a un empleado de una manera significativa y memorable es el eslabón perdido que puede aumentar los niveles de productividad, reducir la rotación de empleados y crear un sentido de pertenencia.
- Capítulo 1: Evolución del papel de los recursos humanos
- Capítulo 2: Diferencia entre Recompensas y Reconocimiento
- Capítulo 3: Ventajas de las recompensas y el reconocimiento
- Capítulo 4: Estadísticas de Recompensas y Reconocimiento
- Capítulo 5: Tecnología en Recompensas y Reconocimiento
- Capítulo 6: Construyendo una cultura de Reconocimiento entre pares
- Capítulo 7: ¿Cómo seleccionar una plataforma de Recompensas y Reconocimiento?
- Capítulo 8: ¿Cómo construir un programa exitoso de recompensas y reconocimiento de empleados?
- Capítulo 9: Recompensas y Ideas de regalos
- Capítulo 10: Ideas de reconocimiento de empleados
- Resumen
Capítulo 1
Evolución Del Papel De Los Recursos Humanos
La función de Recursos Humanos ha experimentado una notable evolución en respuesta a los cambios dinámicos en los lugares de trabajo. En este escenario en constante cambio, el papel de RRHH ha observado una transformación significativa.
La agenda principal es diseñar un ambiente de trabajo más centrado en los empleados donde las necesidades de cada empleado se consideren dignas de mención.
El reconocimiento de los empleados no es una tarea simple que los administradores excluyen de su lista de tareas pendientes. Por el contrario, ofrecer recompensas y reconocimientos oportunos debería convertirse en una parte natural de la cultura de la empresa.
Cuando los empleados se sienten apreciados por su contribución y su trabajo, inspira un sentido de lealtad hacia la empresa.
No es de extrañar que las fuerzas dominantes actuales consistentes en milenarios y Gen Zs sean difíciles de complacer.
No ven el reconocimiento como un asunto memorable. La fuerza de trabajo avanzada de hoy se siente designada para recibir crédito por hacer un gran trabajo.
Dar el reconocimiento de una manera que les atraiga es necesario para atraer, retener y satisfacer a la nueva ola de trabajadores.
Principales desafíos que perjudican sus recompensas y esfuerzos de reconocimiento
- Falta de digitalización al recompensar y reconocer manualmente a las personas.
- Un programa de recompensas genérico que no se adapta a las necesidades de su organización.
- Las recompensas y reconocimientos no se otorgan de manera frecuente y oportuna.
- La apreciación se limita a una sección particular de la fuerza laboral.
- Descartando la necesidad de una plataforma de recompensa y reconocimiento adecuada.
- Medición del ROI de la apreciación rutinaria de los empleados.
Capítulo 2
Diferencia Entre Recompensas Y Reconocimiento
Hay más hambre de amor y aprecio en este mundo que de pan
~Mother Teresa
Mientras que encontras "las recompensas" y "los reconocimientos" que se utilizan indistintamente entre sí, puedes encontrar algo que no es igual.
Para utilizarlos de manera eficiente, debemos comprender cómo diferencian entre sí.
RECOMPENSAS | RECONOCIMIENTO |
---|---|
Las recompensas son tangibles. Las recompensas son en su mayoría monetarias o tienen algún valor monetario que se le puede asignar. | El reconocimiento es intangible. Aunque su valor no es mensurable, sigue siendo una parte integral. |
Las recompensas son de naturaleza transaccional. Para una entrada determinada, se obtiene una salida a cambio. Por lo tanto, las recompensas son una excelente manera de atraer talento superior a su organización. | El reconocimiento es de naturaleza relacional. Es una forma de construir una conexión emocional entre los empleados y la organización. Eso hace que el reconocimiento sea la forma ideal de retener a los mencionados talentos superiores. |
Las recompensas son económicas, teniendo en cuenta que se obtiene un rendimiento mucho mayor en términos de productividad y, en última instancia, beneficios empresariales por invertir en cantidades tan pequeñas de recursos. | El reconocimiento es emocional, un evento psicológico de sentirse visto, apreciado e importado. Un reconocimiento adecuado tiene el poder de motivar incluso a los empleados más latentes. |
Capítulo 3
Ventajas De Recompensas Y Reconocimiento
Si no creas un lugar estupendo y gratificante para que la gente trabaje, no harán un gran trabajo.
~Ari Weinzweig
Antes de seguir adelante con los cómos y los porqués de promover una cultura apreciativa en el trabajo, echemos un vistazo a los siete ventajas más distintivos de las recompensas y el reconocimiento en los negocios:
Ventaja 1: Cultura Corporativa
El reconocimiento frecuente y oportuno impacta profundamente en la cultura de la empresa.
La cultura corporativa es la combinación de la visión, los objetivos y las ideologías de una empresa para lograr el bien común.
Una cultura de trabajo basada en el reconocimiento fomenta la confianza y el respeto entre los miembros de la fuerza laboral. Los empleados obtienen un medio para aprender y elogiar las fortalezas y cualidades únicas de sus pares.
Ventaja 2: Ventaja Competitiva
Las recompensas y el reconocimiento promueven una competencia sana entre los empleados.
La implementación de una cultura de reconocimiento de estructurada y significativa asegura a los empleados que su trabajo duro y esfuerzos no pasan desapercibidos.
Los empleados intentan llevar su mejor juego al trabajo, y siempre es beneficioso para la empresa. Ayuda a la empresa a alcanzar sus objetivos más rápido y ayuda en el desarrollo personal y profesional de los empleados.
Ventaja 3: Mejora las Relaciones Gerente-Empleado
La gente no abandona el trabajo; dejan a los gerentes.
Una gran parte de la experiencia del empleado depende de la relación que los empleados comparten con sus gerentes.
Los programas de recompensas dan a los gerentes una manera de conectarse con los empleados y transmitir sus saludos. Esto ayuda a ambas partes a cerrar la brecha entre ellas.
Ventaja 4: Aumenta el Espíritu de Equipo
El reconocimiento y las recompensas de los equipos pueden desempeñar un papel vital en elevr la moral y promover la formación de equipos.
Cuando el reconocimiento (en su mayoría, el reconocimiento entre pares) se convierte en una norma en la empresa, crea camaradería y aumenta el espíritu de equipo.
Ventaja 5: Empoderamiento de los Empleados
Una ventaja emocionante del reconocimiento es que el reconocimiento genera empoderamiento entre los empleados.
Reconocer a los empleados les inspira a tomar autonomía y responsabilidad en su trabajo. Se enorgullecen de su trabajo y su contribución al éxito de la empresa.
Al elogiar y reconocer los esfuerzos regularmente, ustedes alientan sus esfuerzos y les permiten desarrollarse.
Ventaja 6: Retención de los Empleados
La gestión de la alta rotación de los empleados es el mayor desafío del departamento de recursos humanos en todo el mundo.
Aunque muchos factores inciden a la decisión de un empleado de abandonar una empresa, la satisfacción del empleado es crucial.
La satisfacción de los empleados depende principalmente de cómo se trata que la fuerza de trabajo dé a la organización.
Cuando se establece como prioridad a los empleados debidamente, se invierten emocionalmente en el trabajo y la empresa en su conjunto. Naturalmente, tienden a quedarse por más tiempo.
Ventaja 7: Marca de Empleador
La buena marca de empleador atrae al candidato adequado y fomenta la positividad junto con el compromiso de los empleados.
El reconocimiento ayuda a construir una sólida identidad de marca. Alimenta las buenas relaciones y ayuda a crear un entorno de trabajo dinámico. Además ayuda a promover employee advocacy posteriormente.
Cuando los empleados se sienten apreciados en el lugar de trabajo, se convierten en defensores entusiastas de la empresa y sus productos.
Artículo recomendado: Compromiso De Los Empleados: Creación De Una Cultura Laboral Atractiva
Capítulo 4
Estadísticas De Recompensas Y Reconocimiento
(Fuentes: HR Technologist, Gartner, Globoforce, OGO, Achievers, Glassdoor)
Capítulo 5
Tecnología En Recompensas Y Reconocimiento
Tómese su tiempo para apreciar a los empleados, y ellos lo harán de mil maneras.
~Dr. Bob Nelson
Cuando se trata de obtener reconocimiento en el lugar de trabajo, los empleados de hoy en día buscan el reconocimiento rápido e instantáneo.
Eso presenta un desafío para aquellas empresas con una gran base de empleados donde es menos factible que el líder se acerque a cada empleado y les felicite por sus logros diarios.
El uso constructivo de la tecnología ha hecho que sea más fácil recompensar y reconocer a su fuerza laboral de una manera más fácil, rápida y oportuna, haciendo que todo el proceso sea más fácil de generar.Ahí es donde tener una plataforma de Recompensas y Reconocimiento (R&R) integrada dentro de su empresa entra en escena.
Aquí cómo tener una plataforma de R&R dedicada facilita el acto de reconocer a los trabajadores:
Reconocimiento Instantáneo
Un reconocimiento retrasado es un reconocimiento denegado. El entorno laboral moderno es rápido, frenético y está en constante cambio.
La implementación de una solución de recompensas digitales proporciona un entorno donde los trabajadores pueden ser apreciados por la alta calidad de su trabajo potencialmente en los momentos de completarlo, en lugar de tener una nota en sus escritorios un mes después de completar un proyecto con un simple, "Buen Trabajo".
Información basada en datos
A medida que los datos se vuelven más y más críticos, una plataforma de R&R le permite obtener información sobre cómo el reconocimiento invariablemente influye en el rendimiento de los empleados.
Los datos correctos le ayudan a identificar a los colaboradores más significativos de sus equipos, lo que facilita su reconocimiento.
También le ayudará a identificar las áreas en las que trabaja en particular y las áreas que no parecen hacer mucho para aumentar el compromiso en general.
Además, la información basada en datos pueden ayudarle a identificar las algunas en el patrón de reconocimiento de la organización.
Panel Award
No todas las organizaciones son idénticas.
Cada una difiere en función de diversos factores, como el número de empleados y las funciones de liderazgo, lo que implica que el reconocimiento debe ser flexible para adaptarse a los múltiples parámetros.
Panel Award es un sistema de asignación de aprobadores multinivel implementado en la plataforma Vantage Rewards. El premio se extiende durante el período de tiempo especificado durante el cual un panel de aprobadores seleccionados puede votar por los empleados nominados.
Una vez que se elige al ganador de manera colectiva, el anuncio de recompensa aparece instantáneamente en la fuente social de Vantage Rewards.
Los Panel Awrads garantizan que recompensar a los empleados es un proceso en el que los gerentes y líderes puedan participar proactivamente. Además, establecen que los empleados tengan una oportunidad justa y equitativa de ganar.
Compromiso Profundo
A veces, el esfuerzo para completar una tarea es más importante que el trabajo.
Las recompensas y el reconocimiento no deberían limitarse a los mejores empleados individuales. Debe involucrar a todos los empleados de la empresa para construir un sentido de pertenencia y aumentar la motivación para mejorar constantemente.
Una plataforma dedicada de R&R ayuda a que las tareas cotidianas, como corregir un error o llegar a tiempo, una tarea fácilmente reconocible.
Integraciones
La capacidad de los sistemas modernos de recompensas y reconocimiento, como Vantage Rewards, para integrarse fácilmente con herramientas de colaboración en equipo como Slack, Microsoft Teams, etc., ha hecho que sea increíblemente conveniente para los colegas se reconozcan unos a otros sobre la marcha.
Apreciar a un miembro del equipo mientras trabaja en un proyecto remoto puede ser tan fácil como hacerlo en la aplicación colaborativa. Garantiza que el reconocimiento entre iguales no sólo, sea fomentado sino también practicado por la fuerza de trabajo.
Del mismo modo, asegúrese de que la plataforma de reconocimiento y recompensas elegida se integra fácilmente con su sistema HRMS y permite una fácil incorporación.
Mayor alcance global
Los métodos tradicionales dificultan la inculcación de los valores de la empresa de forma coherente y continua a toda la plantilla. Esto es particularmente cierto para las empresas que incluyen sucursales en varios países de todo el mundo.
El uso de la tecnología ha resultado en una manera más rápida y eficiente de reconocer a los empleados, haciendo realidad la recompensa a los empleados en el momento.
Algunas plataformas de recompensas y reconocimiento, como Vantage Rewards, ofrecen a las organizaciones la posibilidad de recompensar a sus empleados con sede en otros países a través del marco SOLI. Esto garantiza que los empleados globales puedan ganar o canjear puntos de recompensa que coincidan con sus logros.
Por lo tanto, convierte la asignación de empleados globales en una tarea más sencilla y comunica el valor que la organización asigna a toda su fuerza laboral.
Reconocimiento en movimiento
La fuerza laboral actual no sólo depende de sus ordenadores para mantenerse conectada. Los móviles, las tabletas y los Kindles han ido sustituyendo constantemente de los humildes portátiles y sobremesas.
El principal impulsar del cambio anterior es la necesidad de accesibilidad. Del mismo modo, el éxito de un programa de recompensas y reconocimiento depende principalmente de si está disponible para múltiples plataformas (es decir, aplicaciones móviles) y múltiples dispositivos (Android, iOS, etc.).
Presupuestos más sencillos
Un programa de recompensas y reconocimiento interno o manual trae consigo una plétora de desafíos.
Tiempo necesario para ejecutar el programa. El manejo del papeleo adicional. El problema de distribuir recompensas a una fuerza laboral global y diversa.
Estos "costos ocultos" hacen que un programa de R&r ejecutado manualmente sea más caro de lo que parece a simple vista. En consecuencia, las compañías escriben tales medidas de compromiso como fracasos o inviables y nunca intentan tal cosa de nuevo.
¿La solución? Cualquier buena plataforma de recompensas y reconocimiento, como Vantage Rewards, ayudará a mitigar los problemas mencionados anteriormente y le presentará una asignación de presupuesto fácil que se ajuste a sus necesidades organizativas.
¿La mejor parte? El único problema del que tiene que preocuparse mientras aprovechas una plataforma externa de recompensa y reconocimiento es elegir qué empleados usted quiere reconocer.
Anuario de Servicio
La apreciación de los compañeros es un motivador increíble para cualquier persona, incluidos sus empleados. Una característica pequeña pero practical llamada Anuario de Servicio resultará ser la idea de reconocimiento perfecta para facilitar y fomentar el reconocimiento entre pares en su organización.
Entonces, ¿qué es exactamente el Anuario de Servicio? Piensa en los aniversarios de trabajo pero una versión amplificada pero secreta.
El Anuario de Servicio es una función Vantage Rewards que permite a los compañeros recopilar y compartir recuerdos antes del aniversario laboral de alguien en un formato personalizado de anuario en línea.
Este "regalo secreto" solo se revela durante el aniversario de trabajo en sí, donde la persona puede ver la importancia del papel que desempeñó a lo largo de los años de servicio.
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Capítulo 6
Construyendo Una Cultura De Reconocimiento Entre Pares
Los cerebros, como los corazones, van donde se les aprecia.
~Robert McNamara
En la actual fuerza de trabajo diversa y de alto rendimiento, los empleados buscan y quieren ser reconocidos por sus compañeros de trabajo.
Un programa de reconocimiento entre pares abre una excelente oportunidad para crear una cultura de empresa de mayor comunicación. En general, ayuda a una empresa a valorar la opinión de cada persona.
Un programa exitoso de reconocimiento de pares puede ser beneficioso de varias maneras:
- Fomenta las relaciones laborales.
- Promueve el espíritu general de equipo.
- Mejora la confianza y la autoestima.
Implementación del Reconocimiento entre Pares en la Organización
A continuación, se explica cómo puede simplificar el reconocimiento entre iguales para trabajar para su organización en lugar de al revés:
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En primer lugar, para ejecutar un programa de reconocimiento de pares exitoso, debe elegir la plataforma correcta. Una plataforma sirve como base esencial para que los empleados puedan acceder a la red de su empresa. Esto ayuda a notificar a otros empleados cuando uno de sus compañeros recibe recompensas o reconocimiento.Además, otros compañeros pueden participar felicitando y reconociendo al receptor.
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Disponga de una solución para toda la empresa que sea algo más que una iniciativa de RRHH. Cuando el reconocimiento es visto como una norma de cultura de trabajo, y no solo otra empresa se siente bien, usted obtiene más apoyo y más impacto de su inversión, lo que le permitirá construir una experiencia agradable para los empleados.
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Permita a todos la oportunidad de dar y recibir reconocimiento. Asegúrese de que todos los empleados conozcan su programa de reconocimiento de peer-to-peer y de que cada empleado puede usarlo para reconocer a sus compañeros.
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Asegúrese de que su programa de reconocimiento entre pares sea fácil de usar y tenga acceso móvil como fuera de línea. Facilite a los empleados el reconocimiento sobre la marcha, 24 horas del día, los 7 días de la semana. Además, tenga en cuenta de sus trabajadores remotos y asegúrese de que tengan las herramientas y el acceso necesarios para ser reconocidos.
Puedes leer sobre: ¿Qué es la Comunicación Efectiva En El Trabajo y Cómo Establecerla?
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Reconocimiento Público. Ya sea a través de publicaciones en las redes sociales o una función de "muro de la fama" en su programa de reconocimiento, destacando los logros en las pantallas de toda la oficina y proclamando los éxitos, permite que otros en su organización vean el rendimiento estelar que los empleados están presentado.
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Permita que los compañeros participen en los logros de los empleados. Ya sea felicitando un logro significativo o celebrando un aniversario de trabajo, invite a sus compañeros a reunirse, comentar y ser parte de la presentación. En las mejores empresas de su clase, los empleados toman la iniciativa de planificar un momento de reconocimiento entre pares.
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Los líderes deben recordar continuamente a sus trabajadores la importancia de reconocer el gran trabajo. Trata de mantenerlo fresco y como prioridad. Recuerde a los empleados que aprecien a sus compañeros con frecuencia. Dé el ejemplo a sus empleados sobre lo que deben reconocer y cómo mostrar su agradecimiento.
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Proporcione retroalimentación continua a los líderes de equipo basada en datos para tomar medidas correctivas en el reconocimiento de los empleados mejor. Además, comparta las mejores prácticas que harán que el reconocimiento sea más impactante y beneficioso para el equipo a largo plazo.
Capítulo 7
¿Cómo seleccionar una plataforma de recompensas y reconocimiento?
Para ganar en el mercado, primero debes ganar en el lugar de trabajo.
~Doug Conant
1. Asegúrese de que el programa se adapta a su organización
La digitalización y la tecnología se han convertido en una parte esencial de la gestión de las personas.
Lo más probable es que su organización ya esté utilizando un Sistema de Gestión de Recursos Humanos (HRMS) para varias funciones de RRHH.
Por lo tanto, es esencial garantizar que el programa de reconocimiento de empleados pueda integrarse perfectamente en el sistema de gestión de los recursos humanos existente.
Además, es posible que desee personalizar para que refleje la identidad de empresa.
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2. Reflejar los valores fundamentales de la empresa
El programa de reconocimiento de una empresa debe adaptarse culturalmente a la empresa. Los programas de reconocimiento pueden ser una excelente manera de expresar los valores fundamentales de su empresa.
Por lo tanto, antes de elegir un programa de reconocimiento de empleados, debe asegurarse de que puede personalizar el programa para que se ajuste a los requisitos de la empresa.
3. Considerar el costo
Una de los primeros aspectos a tener en cuenta antes de optar por un programa de R&R es la planificación del presupuesto. El presupuesto para una gran empresa será más que para una mediana, que será mayor que para una pequeña empresa.
Es recomendable organizar sus gastos internamente antes de seleccionar el programa adecuado.
SHRM recomienda que los departamentos de recursos humanos gasten al menos el 1% de la nómina en recompensas y reconocimiento.
Es posible que desee elegir un programa que le dé libertad para asignar el presupuesto y asignar la forma en que desea utilizar el presupuesto.
Al elegir un proveedor de soluciones, busque los costos ocultos que implica el programa, como las tarifas de transacción, los gastos anuales, mensuales o únicos. Además, considere el costo de ejecutar un programa de R&R interno y evalúe si será más factible elegir un proveedor externo para sus iniciativas de reconocimiento.
4. Los resultados
Es esencial definir los resultados que espera del programa de R&R.
Como se mencionó anteriormente, uno de los mayores desafíos de construir una cultura de reconocimiento de los empleados es la falta de medios para determinar el reterno de la inversión (ROI).
Para hacer frente a esto, debe establecer resultados cuantificables y expectativas claras, y debe ser capaz de capturar los resultados deseados con análisis sólidos. Asegúrese de que el programa que elija, proporcione los datos de forma sistemática y sin complicaciones.
5. Hazlo divertido
La interfaz del programa debe ser simple, fluida y fácil de usar. Dado que todo el mundo en la empresa va a utilizar el programa, no debería haber pasos complicados involucrados.
El programa debe ser divertido y fácil de usar. La gamificación en el módulo de R&R, donde los empleados pueden intercambiar recompensas o apreciaciones, tener una clasificación interna, asignación de puntos, etc. puede impulsar la participación.
Busca una herramienta que tenga acceso móvil para garantizar la participación y el compromiso regulares
6. Elegir del proveedor adecuado
Elegir el proveedor externo adecuado para las necesidades de reconocimiento de la organización.
Asegúrese de que tengan experiencia y capaces de ofrecer los resultados y cumplir los objetivos. Es posible que desee observar su presencia en la industria y experiencias anteriores con empresas de la misma escala que la suya.
7. Elegir la manera correcta de recompensar y reconocer
Las empresas a menudo optan por dar alguna tipo de mercancía u otra para mostrar su agradecimiento a los empleados de alto rendimiento.
Sin embargo, parece que no es la mejor manera de hacerlo. Cada empleado es diferente, y su gusto y necesidades varían. Por lo tanto, es importante dar a los empleados la libertad y la flexibilidad para elegir sus propias recompensas.
Regalar tarjetas de regalo o puntos de recompensa puede ser una opción más adecuada, ya que permite a los empleados seleccionar y canjear las recompensas que deseen recibir.
Capítulo 8
¿Cómo Crear Un Programa Exitoso De Recompensas Y Reconocimiento De Empleados?
El reconocimiento no es un recurso escaso. No se puede usar ni quedarse sin ella.
~Susan M. Heathfield
A estas alturas, todos estamos de acuerdo en que tener un programa de recompensa y reconocimiento para los empleados hace que involucrar a los empleados sea mucho más fácil.
¿Cómo se construye uno?
No es demasiado complicado si tiene la siguiente hoja de trampa para crear un programa de recompensas y reconocimiento que maximice los niveles de compromiso de los empleados de su organización.
1. Aclarar su Visión
Antes de empezar a implementar un programa de recompensas y reconocimiento, debe tener claro lo que implica.
Objetivos
Asegúrese de documentar las metas,los objetivos,las expectativas y el resultado previsto del programa de recompensas y reconocimiento.
Identifique el propósito de la implementación del programa. ¿Es para aumentar el nivel de compromiso de los empleados? ¿Aumentar las ventas? ¿O para construir una mejor cultura de empresa?
Ventajas
Busque sobre los posibles beneficios que un programa de recompensas y reconocimiento puede aportar a su organización.
En conjunto, obtenga una mejor comprensión de cómo se puede alinear un programa de este tipo para satisfacer las metas y necesidades de su empresa.
Costo
Para garantizar que no haya gastos excesivos, finanzas mal colocadas o ROI negativo en el camino, es esencial tener una estimación de costos (incluyendo costos ocultos) en su lugar. Aún más eficiente es hacer una asignación de presupuesto inteligente.
2. Construir un Comité
Para que un programa de recompensas y reconocimiento sea implementado eficientemente, el primer paso que cualquier organización debe dar es formar un comité.
Un comité bien elegido le beneficia en la implementación del programa de manera efectiva al comunicar y reforzar la creencia del programa de R&R a toda la fuerza laboral.
3. Definir Características Claras
Otro paso importante antes de implementar cualquier plataforma de recompensas y reconocimiento es entender las características que deben ser el bloque de construcción del programa:
Oportuno
Se considera una buena práctica reconocer a alguien tan pronto como se realiza la acción. Cree una cultura de apreciación donde cada estándar de rendimiento pequeño y grande establecido por alguien es apreciado en el lugar.
Frecuente
El reconocimiento debe ser un proceso en tiempo real donde ningún gran trabajo debe pasar desapercibido.
No se trata de apreciar solo los hitos más significativos sino la apreciación de los más pequeños.
Específico
El reconocimiento es más significativo cuando se celebran logros específicos. Ser específico significa que los empleados saben que se recompensa una determinada cantidad o tipo de desempeño.
Basado en el valor
Si su organización tiene un conjunto de valores muy arraigados, busque incorporar lo mismo en las recompensas y el reconocimiento que otorga a sus empleados.
4. Definir Criterios Claros
La clave del reconocimiento significativo es establecer los criterios para ser recompensado y apreciado por sus pares y supervisores.
La idea detrás de la creación de criterios para el reconocimiento es recompensar y alentar los comportamientos que desea ver florecer en su organización.
Revise una serie de criterios, como los siguientes, para averiguar qué es lo que mejor se adapta a su organización:
¿Qué tipo de comportamientos se deben recompensar?
Decida qué tipo de comportamientos y trabajo deben ser recompensados y apreciados en base a los valores que usted está trartendo de cultivar en su organización.
¿Cómo recompensar dichos comportamientos?
Es importante establecer criterios para determinar cómo debe ocurrir el reconocimiento y qué tipo de recompensas deben ofrecerse.
¿Con qué frecuencia se debe apreciar a los empleados?
Amplifique el efecto del reconocimiento dado haciéndolo más frecuente y rápido.
5. Garantizar la implementación exitosa
Una vez que elimine los requisitos previos, es hora de implementar el programa de recompensas y reconocimiento con éxito.
Incorporar a los empleados
Informe a los empleados sobre el programa, cómo usarlo, los beneficios y animarlos a utilizarlo diariamente.
Además, haga que el programa sea fácil de usar y entender para que cada empleado de su empresa pueda usarlo sin problemas.
Abogue por la alta dirección
Los supervisores, los directores y la alta dirección deben promover el uso del programa y, posteriormente, utilizarlo con frecuencia.
Eso ayudará a retratar una escena en la que los empleados toman el programa de R&R en serio porque su jefe le da valor.
Alinear con los valores de la empresa
Si desea ver una implementación exitosa y resultados positivos, entonces la forma más confiable de hacerlo es alinear el programa con la cultura de la empresa.
6. Medición y Revisión
Su trabajo no finaliza incluso después de que el programa de recompensas y reconocimiento se haya implementado y ejecutado con éxito.
Medición
Las organizaciones de hoy en día emplean muchos métodos para medir los efectos secundarios de la implementación de un programa de R&R, de los cuales el más popular parece ser un programa de encuestas de empleados.
Una herramienta de encuesta de empleados es una forma relativamente rentable y fácil de recopilar datos de los propios empleados sobre si su nivel de compromiso ha mejorado o no.
Es significativo que las herramientas de encuesta de pulsos, como Vantage Pulse, le ayudan a recopilar comentarios instantáneos, rápidos y en tiempo real de los empleados, lo que le ayudará a identificar las áreas de fortalezas y mejoras.
Revisión
Con las cambiantes demandas empresariales y las necesidades de los empleados, parece inviable que sus recompensas y reconocimiento permanezcan iguales.
Por el contrario, debe evolucionar continuamente y adaptarse en consecuencia para satisfacer las necesidades de la mano de obra en constante desarrollo.
Por eso es vital que revises continuamente las áreas de mejora para adaptarlas a las necesidades actuales.
Capítulo 9
Recompensas E Ideas de Regalos
La gente trabaja por dinero, pero va más allá para el reconocimiento, elogios y recompensas.
~Dale Carnegie
A estas alturas, debes estar interesado en conocer las diversas formas a través de las cuales puede recompensar a sus empleados. Estas son algunas de nuestras formas favoritas:
1. Puntos de Recompensa
El desarrollo de un sistema de recompensas basado en puntos proporciona una plataforma perfecta para el reconocimiento continuo. Los empleados reciben puntos por cada vez que van más allá de sus responsibilidades.
Después de acumular cierta cantidad, los empleados pueden canjear sus puntos por regalos. Usted podría ofrecer una variedad de recompensas para que los empleados elijan.
2. Tarjetas de Regalo
Existen tarjetas de regalo para casi cualquier cosa se te ocurra.
Lo que hace que las tarjetas de regalo sean únicas y mejores que el dinero en efectivo es que aseguran que sus empleados tengan un gasto sin sentir culpa.
Las recompensas monetarias se gastan en cosas triviales, lo que a su vez hace que la recompensa parezca insignificante. Las tarjetas de regalo, en cambio, representan un gasto reflexivo, que valida mejor la recompensa.
3. Cesta de Sorpresas
Puede hacer que todo el regalo sea divertida seleccionando algunas combinaciones de cestas de regalo para sus empleados.
La cesta puede tener artículos como entradas de cine, vales de regalo, artículos de oficina, fundas telefónicas, botellas de agua, etc.
4. Recompensas Personalizadas
Los días en que se podía aplicar un enfoque de "talla única" al recompensar a los empleados han quedado atrás.
Una recompensa personalizada crea naturalmente un impacto duradero en la mente del receptor. Cuando se toma el tiempo para añadir un toque personal a la recompensa, se determina una conexión entre el receptor y el danador.
5. Clase en Línea
Ofrecer clases en línea patrocinadas sobre el tema o curso de su elección a los empleados hacen una gran opción de recompensa corporativa.
Facilita el desarrollo personal y profesional de los empleados, lo que representará de un rendimiento aún mejor a largo plazo.
6. Crédito para Viajes en Uber
Si vive en una ciudad con viajes compartidos, lo más probable es que sus empleados lo utilicen. Incluso podrían usarlos para ir a trabajar todos los días. Dales crédito para cubrir uno o dos meses de viajes en el servicio que más utilizan.
7. Electrónica Portátil
Los dispositivos electrónicos como smartwatches, rastreadores de fitness, altavoces Bluetooth portátiles, auriculares, adaptadores de teléfono, bancos de energía son artículos de regalo favoritos entre los millennials y Gen Z. El receptor siempre apreciará un producto de electrónica de buena calidad.
8. Mejor Lugar de Estacionamiento
Al igual que su oficina, un lugar de estacionamiento que está cerca de la oficina o a la sombra es un privilegio de alto nivel de para aquellos que conducen a la oficina. Regale a su empleado durante una semana como recordatorio diario de cómo los valora.
9. Entradas Gratis para Eventos
Es prácticamente imposible encontrar a alguien que no ame algún tipo de música o equipo deportivo específico. Las entradas para conciertos son otra gran recompensa personalizada que puede ofrecer a los empleados que han hecho un excelente trabajo.
10. Prestaciones por Vacaciones
Permitir que sus empleados estrella tomen tiempo libre les da un descanso muy necesario y les indica que se preocupa por el bienestar de sus empleados. Esto resulta en una cultura de trabajo más feliz y productiva.
Capítulo 10
Ideas De Reconocimiento De Los Empleados
El principio más profundo en la naturaleza humana es el ansia de ser apreciado.
~William James
Aquí hay algunas ideas de reconocimiento que seguro harán que sus empleados se sientan cálidos y felices por dentro. Echa un vistazo:
1. Regalo de Gratitud
Una de las maneras más obvias pero increíbles de reconocer a los empleados es mostrando gratitud a sus empleados.
Todo el mundo ansía algo de aprecio y el impacto de un "gracias" verbal o escrito a mano no tiene parangón con ninguna otra forma. Por lo tanto, asegúrese de que no se pierda en decir gracias a sus empleados merecedores.
2. Aniversarios y Cumpleaños
Enviar un correo electrónico genérico en los cumpleaños de sus empleados (aunque es mejor que nada) no es suficiente.
Tiene que hacer que se sientan especiales en su día especial. La clásica canción de "Feliz Cumpleaños" y un pastel nunca dejan de hacer que sus empleados se sientan reconocidos.
Además, celebre hitos personales como aniversarios de boda, aniversarios de trabajo, promociones, etc.
3. Nota Manuscrita
Las notas manuscritas son una forma increíblemente personalizada de reconocimiento que a cualquier empleado le encantaría recibir. No solo muestra a los empleados que te importa y aprecias el arduo trabajo que están haciendo, sino que también construye un sentido de lealtad por su parte.
4. Tiempo Libre
Cuando un empleado va más allá para hacer un trabajo en particular, puede darles un día extra o dos días de descanso o unas vacaciones cortas pagadas solo para mostrarles que realmente merecen una palmadita en la espalda.
Hacerlo potenciará su motivación y, al mismo tiempo, presentará una imagen solidaria de la empresa.
5. Muro de la Fama
Tener un muro de fama en la oficina donde se muestren los logros o éxitos para que todos los empleados los vean es el toque perfecto en el pastel del reconocimiento de los empleados. Hace que la apreciación sea aún más notable y valiosa.
6. Celebrar Aniversarios Laborales
Celebrar hitos de empleados como sus aniversarios laborales, es una gran manera de reconocer a sus empleados.
Sorprenderlos con un regalo de aniversario durante una reunión de la empresa o hacerles una pequeña fiesta en el lugar de trabajo, seguro que dará resultado. Esto incorporará en ellos un sentido de importancia sobre cómo su trabajo ha impactado en el crecimiento de la empresa.
7. Trofeos
Puede ser una idea tradicional de reconocimiento, pero los trofeos, carteles y premios son un gran recordatorio físico del reconocimiento del empleado.
Cualquiera se sentiría honorado de mostrar estos recuerdos en sus casas y escritorios de oficina. Especialmente para ocasiones como aniversarios laborales, un premio de vidrio chapado sigue siendo una manera efectiva de elogiar y celebrar al empleado por sus años de servicio.
8. Reconocimiento basado en el rendimiento
Los premios basados en el rendimiento tienen un encanto por sí mismos, y han demostrado ser continuamente una fuente de reconocimiento convincente durante mucho tiempo. Una práctica tan honrada que impulsa la motivación no debe ser ignorada.
9. Reconocer los logros fuera del trabajo
Siempre es importante reconocer los logros externos de los empleados también.
Asegura que todos en el lugar de trabajo sean conscientes de las capacidades de cada uno. Cuando los empleados muestran apoyo a los esfuerzos de los demás, promueve una sólido relación de trabajo entre ellos.
10. Certificados Imprimibles
Al reconocer a los empleados, asegúrese de que haya un certificado imprimible para respaladr tal apreciación. Ayuda a establecer la autenticidad del reconocimiento y es una excelente adición para ser incluido en los logros laborales del empleado.
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Resumen
El reconocimiento y las recompensas adecuadas en el momento oportuno pueden tener efectos positivos sin igual en cuanto a aumentar el compromiso de los empleados, la productividad, la moralidad y el rendimiento.
Además, los empleados se vuelven más enfocados, orientados e invertidos en las metas y objetivos de la empresa. ¿No es una situación increíblemente beneficiosa para todos?