Reconocimiento De Los Empleados: Una Guía Completa

Los empleados, sin duda, uno de los activos más importantes para una empresa. Ellos se ocupan de interactuar con los clientes, definen la cultura del trabajo y fomentan el rendimiento.

Sin embargo, las empresas luchan por retener a sus mejores empleados. Según una investigación, la razón principal por la que los empleados dejen a sus trabajos es no recibir suficiente reconocimiento. Por lo tanto, que los gerentes que no aprecian el buen trabajo puede resultar bastante costosos.

Para retener y motivar a tu personal, tu organización necesita una cultura de reconocimiento vibrante.

Este artículo te guiará a través de los fundamentos de cómo crear una cultura de reconocimiento de este tipo.

¿Qué es el reconocimiento a empleados?

El reconocimiento a empleados es el acto de reconocer a tus empleados por sus contribuciones. Por "contribuciones", no me refiero solo a un alto desempeño. Puede ser por tareas diarias, esfuerzos de trabajo en equipo, comportamientos ideales o simplemente por la forma en que hacen las cosas.

A todos les gusta ser apreciados por sus esfuerzos. Refuerza que alguien reconoce y valora sus esfuerzos.

El reconocimiento a empleados implica hacerlo de una manera significativa. Les estás haciendo saber que notas y aprecias sus esfuerzos. Este acto sincero aumentará la moral de los empleados e inculcará un sentido de pertenencia en el trabajo.

El reconocimiento tiene un gran potencial para impulsar el compromiso, la productividad y la retención de empleados. Si les das a tus empleados su reconocimiento debido, puedes desbloquear todo su potencial.

El reconocimiento auténtico de los empleados tiene tres propósitos mayores:

1. Muestra que la persona ha logrado un objetivo.

Cuando una persona logra un objetivo, se siente emocionada y satisfecha. Esta emoción de lograr el objetivo se amplifica cuando otros reconocen sus logros. Un simple "gracias" o "buen trabajo" puede significar mucho para un empleado que trabajó duro para alcanzar un objetivo.

2. Destaca los esfuerzos del empleado.

El reconocimiento a empleados no se trata solo de altos rendimientos o de lograr objetivos. También se trata de personas que van más allá de lo esperado. Por ejemplo, un empleado se queda hasta tarde para apoyar a otro con su trabajo. Reconocer este tipo de esfuerzos genuinos ayuda a construir una sólida cultura de reconocimiento.

3. Refuerza los comportamientos que se alinean con los valores de la empresa.

Un empleado se da cuenta cuando se reconoce con frecuencia un comportamiento determinado. Entienden lo que su empleador espera de él. Tiende a asociar esa acción específica con ser recompensados. Por lo tanto, es más probable que lo sigan haciéndolo en el futuro.

Componentes del reconocimiento de Empleados

El reconocimiento de empleados comúnmente se asocia con las recompensas para los empleados. Ambos términos se utilizan a menudo indistintamente, pero son términos diferentes.

Estas son las diferencias clave entre reconocimiento y recompensas:

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Reconocimiento

El reconocimiento simplemente significa reconocer el valor inherente, el comportamiento o la contribución de uno. Es una forma intangible de reconocimiento cuyo valor no puede medirse definitivamente. Puede ser un ‘bien hecho’ significativo, un choque de cinco o un reconocimiento especial en las redes sociales.

Estos gestos ayudan a construir una conexión emocional entre la empresa y el empleado. Los empleados se sienten valorados y que importan. Es una excelente fuente de motivación y juega un papel crítico en la retención de empleados.

Recompensas

Las recompensas son una forma tangible de reconocimiento. Por lo tanto, tienen un valor monetario adjunto. A diferencia del reconocimiento de los empleados, que es más emocional y relacional, las recompensas son transaccionales. Para una entrada determinada, obtienes una resultado a cambio.

Puedes recompensar a un empleado con regalos gratuitos, vales, descuentos o recompensas basadas en puntos. Es probable que estén más satisfechos, productivos y comprometidos. Las recompensas tienen un papel notable en la atracción de los mejores talentos a tu empresa.

Nota: Un sistema de recompensa basado en puntos permite al donante recompensar puntos a un destinatario. Puedes vincular estos puntos a un valor monetario específico. La estructura de un sistema basado en puntos puede variar de una empresa a otra. Pero normalmente, estos puntos son canjeables por mercancía, tarjetas de regalo u otros incentivos.

Reconocimiento del Empleado: Fundamento Teórico

El reconocimiento de los empleados se basa en las teorías de las ciencias del comportamiento y la psicología humana. Estas teorías pueden ayudarnos a entender cómo el reconocimiento laboral afecta el comportamiento de los empleados.

Destacan Dos Teorías principalmente:

• Uno considera el reconocimiento como una necesidad humana básica, y
• El otro considera el reconocimiento como refuerzo

Reconocimiento como necesidad humana básica

Esta perspectiva está inspirada en la teoría de la Jerarquía de las Necesidades Humanas de Maslow. Dice que todos los humanos están motivados por algunas necesidades básicas. Maslow da cinco categorías de estas necesidades, a menudo representadas en una pirámide jerárquica.

La teoría de Maslow se puede utilizar para comprender los niveles de compromiso en el lugar de trabajo.

Desde el fondo de la pirámide, las necesidades de un empleado son:

• Fisiológico (alimentación, agua, sueño, salud física y mental),
• Seguridad (seguridad en el trabajo, salario, beneficios),
• Amor y pertenencia (amigos, vida social, equipo, familia),
• Autoestima (respeto de los demás, reconocimiento, importancia, autoconfianza) y,
• Autorealización (creatividad, aprendizaje, desafío).

Los empleados primero intentan de satisfacer sus necesidades básicas de supervivencia. Necesitan tener su salud física y mental para funcionar. Después de eso, piensan en la seguridad laboral, los ingresos y los beneficios.

Pero una vez que estas necesidades están satifechas, buscan satisfacer los siguientes niveles de necesidades: pertenencia y autoestima.

Ambos son impulsores grandes de nuestro ser humano en el lugar de trabajo. El reconocimiento del empleado satisface estos dos niveles de necesidad.

Los empleados buscan la aceptación social para validar que pertenecen entre sus pares. También quieren sentirse importantes, respetados y reconocidos. Cuando las personas reconocen sus esfuerzos, los motiva a mantener su arduo trabajo.

Una vez que se sienten aceptados y reconocidos, buscan la autorealización. Este es un nivel que inspira la creatividad y el aprendizaje.

Reconocimiento como Refuerzo

El refuerzo en psicología se refiere a cualquier cosa que mejora la probabilidad de que algo suceda. Es un tipo de comunicación que inspira a las personas a mostrar el comportamiento deseado.

El reconocimiento como refuerzo se basa en la siguiente idea:

Es probable que los empleados continúen un determinado comportamiento si les aprecia por ello. Esto proporciona una base teórica para el efecto positivo del reconocimiento en el desempeño.

El reconocimiento del empleado es un tipo de refuerzo positivo. Es necesario añadir más de él al sistema para aumentar la probabilidad del comportamiento deseado. Por el contrario, los refuerzos negativos se eliminan del sistema para inspirar la acción.

Echemos un vistazo a algunas ventajas de un exitoso programa de reconocimiento de empleados.

1. Mayor retención de empleados

La mayoría de las empresas se enfrentan a altas tasas de rotación de empleados. Una de las principales razones de esto es una cultura de reconocimiento defectuosa. El 79% de las personas que renuncian a sus trabajos citan la ‘falta de apreciación’ como motivo para dejarlo. (OC Tanner)

Cuando reconoces debidamente a los empleados, se involucran emocionalmente en su trabajo. Así que, naturalmente, tienden a quedarse más tiempo. Esto conlleva una menor rotación y una mayor retención.

2. Mayor compromiso de los empleados

El reconocimiento de empleados es un factor principal del compromiso de los empleados en una empresa. Los empleados se sienten valorados cuando sus insumos son reconocidos oportuna y regular. Empiezan a poner mano de obra discrecional para continuar su buen trabajo. También resulta en una mayor productividad y un mejor servicio al cliente.

El 72% de las empresas están de acuerdo en que el reconocimiento un impacta positivo en el compromiso. (Harvard Business Review).

3. Mejora las relaciones de trabajo y el trabajo en equipo

Se dice que las personas no dejan su trabajo, dejan a sus gerentes. Así que los gerentes deben construir relaciones sólidas con los miembros del equipo.

El reconocimiento frecuente de los gerentes puede ayudar a mejorar las relaciones gerente-empleado. Ayuda en la comunicación, genera confianza y cierra las brechas entre ellos. Para obtener mejores resultados, los gerentes deben recibir capacitación sobre cómo reconocer a los empleados de manera efectiva.

El reconocimiento de empleados también ayuda a mejorar las relaciones entre compañeros de trabajo. Una cultura en la que los compañeros no dudan en animarse mutuamente es excelente para la moral y el compromiso del equipo.

4. Crea una cultura de reconocimiento

El reconocimiento es contagioso y suele ser recíproco. A todos les gusta ser apreciados. Al mismo tiempo, a la gente también le gusta dar aprecio, alentar y animando a otros. Proporciona una sensación de satisfacción y ayuda a construir conexiones sólidas con los compañeros.

Cuando el reconocimiento de los empleados se convierte en la norma diaria, impacta profundamente en la cultura de la empresa. Crea un ambiente positivo donde la gente valora los esfuerzos, cualidades y fortalezas de los demás.

5. Fortalece los valores de la empresa

El 83% de los líderes de recursos humanos afirman que el reconocimiento de los empleados fortalece sus valores organizativos. (Globoforce)

Las empresas pueden tener diferentes principios básicos como dedicación, honestidad, puntualidad, excelencia y otros. Quieren que sus empleados trabajaran de maneras que estén en línea con estos principios. Así que, diseñan sus programas de recompensas y reconocimiento alineados con valores de la empresa.

Los empleados son reconocidos cuando exhiben comportamientos deseados. Esto fortalece los valores organizacionales en sus acciones diarias.

6. Crea la marca del empleador

Una sólida cultura de reconocimiento ayuda a fortalecer el valor de la marca del empleador. Los candidatos se sienten atraídos por una empresa que valora las contribuciones de los empleados. La marca del empleador positivo se vuelve más significativa con la creciente competencia por el talento.

El reconocimiento también promueve employee advocacy. Cuando los trabajadores se sienten felices en el trabajo, comparten sus experiencias positivas con los empleados. Así, se convierten en embajadores activos de la organización.

7. Mejora la motivación de los empleados

La moral de los empleados aumenta cuando los líderes destacan la contribución de un empleado al éxito del negocio. Mantiene a los empleados motivados, felices y satisfechos con lo que hacen.

El reconocimiento de los empleados también tiene un impacto fisiológico en el rendimiento. Ser apreciado o querido crea ‘oxitocina’ en el cuerpo. La investigación dice que las personas bajo la influencia de esta ‘hormona del amor’ tienen un mejor desempeño. Reduce el estrés y puede disminuir el ausentismo.

Aquí está lo que podemos aprender de lo anterior:

El entorno laboral actual se ha vuelto extremadamente competitivo. Las empresas buscan los mejores talentos y habilidades en el mercado laboral. Pero incluso los empleados de alto rendimiento necesitan una alta motivación para destacar.

En palabras de Dale Carnegie,

La gente trabaja por dinero, pero va más allá para el reconocimiento, elogios y recompensas.

Los millennials que ingresan a la fuerza laboral esperan un reconocimiento instantáneo por hacer un buen trabajo. No les importaría mudarse a pastos más verdes si no se sienten valorados.

Por lo tanto, las empresas están fortaleciendo continuamente su cultura de reconocimiento.

Aquí hay algunos características que puedes reconocer en tus empleados para construir una buena cultura empresarial:

1. Comportamientos basados en los valores de la empresa

Cada empresa tiene sus valores fundamentales únicos. Pueden basarse en la puntualidad, la integridad, la humildad, la adaptabilidad, la transparencia, u otros.

Estos principios básicos elaborados por el liderazgo actúan como expectativas de los empleados. Recompensar a las personas por estos características es una excelente manera de que las empresas den ejemplo.

2. Innovación y creatividad

Las ideas creativas y únicas son las semillas de la innovación. Un empleado innovador ideará nuevas formas de resolver viejos desafíos. Proponen ideas novedosas y valiosas y se les debe alentar a innovar. Hacerlo fomentará que otros aprovechen su creatividad y piensen fuera de la caja.

3. Motivación intrínseca

Algunos empleados no necesitan supervisión. Son proactivos y motivados desde dentro para realizar bien una tarea. Es necesario reconocer su motivación intrínseca.

4. Jugador de equipo

Los jugadores de equipo colaboran muy bien y son activos en el lugar de trabajo. Motivan y ofrecen ayuda a los demás sin dudarlo. Por lo tanto, debes reconocer esta característica apreciándolos públicamente o a través de recompensas.

5. Disposición a aprender y mejorar

Las empresas deben reconocer a los empleados que son los primeros en ser voluntarios para cualquier tarea. Estos empleados tratan los desafíos como oportunidades de aprendizaje. A pesar de que puedan fallar, tienen la voluntad de mejorar. Fomentar esta calidad asegura que los trabajadores se capaciten en diversas áreas.

6. Adaptable

Los empleados pasan por muchos roles y estilos de trabajo cambiantes en sus trabajos. Se enfrentan nuevos desafíos y crisis de vez en cuando. Aquellos que puedan adaptarse a estos cambios y desempeñarse bien deben ser apreciados. Es una habilidad valiosa en la economía actual, que es dinámica y acelerada.

7. Reconocimiento basado en el rendimiento

Esta es la conducta más directa de los empleados a reconocer. Los aprecias y los recompensas si han logrado el objetivo deseado. Es fácil de medir y se centra en el resultado de sus objetivos establecidos.

8. Años de servicio

La gente se queda con las empresas durante períodos de tiempo más cortos. La duración promedia de los empleados de entre 25 y 34 años es de 3,1 años. (Oficina de Estadísticas Laborales)

El costo de reemplazar a estos empleados puede tener un impacto significativo en el negocio. Reconocer los años de servicio muestra que la tenencia de un empleado significa algo para el empleador. Esto también ayuda en la retención de empleados.

9. Valor individual

Los empleados quieren sentirse valorados como individuos. Quieren que los reconozcas por lo que son y no simplemente por lo que hacen. Puedes reconocer a tu personal por sus habilidades, personalidades y talentos únicos.

En su libro "Make their day!", Cindy Ventrice habla sobre el reconocimiento del valor individual. Ella hace hincapié en proporcionar oportunidades de crecimiento para mostrarles a los empleados que te importa. Puedes ayudarles a aprender nuevas habilidades y asumir nuevas responsabilidades. De esta manera, pueden desarrollarse profesionalmente.

Leer Más: 50 Ideas de Recompensas y Reconocimiento para impulsar el Reconocimiento del Empleado

Según quién otorga el reconocimiento, podemos clasificar los métodos de reconocimiento de empleados en los siguientes tipos:

1. Reconocimiento descendente

En su libro "I Love It Here", Clint Pulver habla sobre el papel crucial que tienen los líderes en la promoción de una cultura de reconocimiento en el trabajo. Ellos son quienes establecen los valores fundamentales de una empresa. Por lo tanto, naturalmente querrían que los empleados se adhieran a ellos.

Cuando los empleados muestran comportamientos que reflejan los valores de la empresa, los líderes deben elogiar su dedicación. Esto tiene un gran impacto en la moral y la participación.

2. Reconocimiento de reporte directo

Cindy Ventrice define esto como el reconocimiento que los empleados reciben de los gerentes a los que reportan. Ella dice que los equipos responden más a su reconocimiento que los de los altos dirección.

Los gerentes tienen un papel importante en el refuerzo de los valores organizacionales de los empleados. Pueden hacerlo brindando un reconocimiento frecuente de los esfuerzos de los empleados.

Ellos saben más sobre lo que hace un empleado durante todo el día. Así que puede resultar la apreciación más auténtica. También es más probable que los gerentes sepan qué tipo de reconocimiento atraerá al empleado.

3. Reconocimiento entre pares

El reconocimiento de los empleados tiene un significado único y puede tener el impacto más sustancial en los empleados. Los compañeros que a menudo trabajan de cerca notan cualidades que los gerentes pasan por alto. Cuando los compañeros reconocen las contribuciones de los demás, fortalecen su vínculo y contruyen confianza. En última instancia, esto aumenta los niveles de compromiso y retención.

El reconocimiento entre pares también se perpetúa a sí mismo. Los líderes rara vez necesitan tomar medidas para seguir adelante.

En su libro The Carrot Principle, Adrian Gostick y Chester Elton dieron la siguiente clasificación de reconocimiento de empleados.

1. Reconocimiento diario

Estas prácticas pueden reconocer los esfuerzos diarios. Son frecuentes, de bajo costo y a menudo intangibles. Estos pueden incluir gestos amistosos, una palmadita en la espalda o un correo electrónico de agradecimiento por los esfuerzos de los empleados.

El reconocimiento del día a día puede ser considerado principalmente como una gesto de gratitud. Pueden ser efectivos para mantener la moral diaria.

2. Reconocimiento por encima y más allá

Se centra en reconocer a los empleados cuando van más allá de lo que se espera de ellos. Puede reconocer resultados notables como el ahorro de costos, innovaciones, superar objetivos y otros. Suele consistir en un reconocimiento formal frente a todo el equipo.

3. Reconocimiento profesional

Incluye celebraciones de hitos profesionales, años de servicio y crecimiento significativo de la carrera. Este reconocimiento de empleados está asociado con diferentes fases del ciclo de vida de un empleado.

4. Eventos de celebración

Estos eventos se centran en celebrar logros en lugar de recompensar actuaciones. Atar estas celebraciones con éxitos de equipo impulsa el trabajo en equipo.

Por ejemplo, a los equipos les encantaría celebrar la finalización de un proyecto agotador. También puede reconocer contribuciones individuales durante los aniversarios de trabajo o cumpleaños.

Aquí está lo que podemos aprender de lo anterior:

Es fundamental que brinde la forma correcta de reconocimiento de empleados en el momento adecuado. Con los equipos trabajando de forma remoto, crear una sentido de conexión es más importante que nunca.

Es vital considerar que cada empleado tiene necesidades únicas. No puede haber un enfoque único para todos.

Un empleado puede preferir la apreciación verbal o social. El otro puede preferir recompensas tangibles.

Poner un poco de reflexión detrás de su estrategia de reconocimiento de empleados puede ser un gran ayuda.

Aquí hay algunas ideas simples de reconocimiento de empleados:

• Puedes empezar con un sincero ‘gracias' y una nota personalizada que se centre en el significado de su trabajo.
• Desea a tus trabajadores en sus cumpleaños y celebra aniversarios laborales.
• Reconoce hábitos críticos de puntualidad y diligencia.
• Organiza actividades al aire libre como almuerzos de equipo y ejercicios de formación de equipos.
• Proporcione un o dos días libres o unas vacaciones pagadas para actuaciones destacadas.
• Incluye un certificado imprimible junto con apreciación verbal para establecer su autenticidad.
• Prioriza el bienestar en el trabajo y planifica un sólido programa de bienestar para los trabajadores.

Con las soluciones digitales de reconocimiento de empleados, los compañeros ahora pueden reconocerse al instante. Las empresas están dando beneficios, puntos de recompensa y gritos especiales a través de estas plataformas. Todo esto hace que el reconocimiento sea más frecuente, fácil y efectivo.

Aquí hay algunas cosas que un programa de reconocimiento de empleados necesita tener/hacer para tener éxito:

1. Visión Clara

Antes de implementar un programa de reconocimiento de empleados, debe tener claros sus objetivos. ¿Quieres más compromiso o mayor retención? O tal vez quieras aumentar las ventas. Lo mejor será establecer los objetivos de su programa en línea con la misión y los objetivos generales.

2. Oportuno y Frecuente

Cada logro, grande o pequeño, debe ser apreciado en el momento adecuado. También debe ofrecerse con frecuencia y regularidad. Puede que no sea muy fructífero reconocer a un empleado por algo que hizo hace meses.

3. Simple y Fácil de Usar

Debe ser sencillo que las personas reconozcan los esfuerzos de los demás. Un buen programa de reconocimiento de empleados facilita que los empleados reconozcan a sus compañeros. Pero el proceso reconocimiento formal también debería ser fácil de usar. El software de recompensas y reconocimiento basado en la tecnología puede ser una gran ayuda aquí.

4. Específico y Flexible

Una cultura de reconocimiento próspera especifica qué tipo de comportamiento espera de los empleados.Cuando los empleados saben lo que se reconoce, es probable que lo hagan con mayor frecuencia.

Los programas también deben ser ágiles y flexibles para que los empleados se reconozcan sobre la marcha. También facilita que los equipos distribuidos se mantengan conectados a través de la apreciación.

5. Inclusivo

Una fuerte campaña de reconocimiento de empleados requiere el compromiso de toda la empresa. Los altos dirección debe promover y participar constantemente en la apreciación. Sólo entonces los empleados se lo tomarán en serio. Los propios empleados deben desempeñar un papel igual en el reconocimiento de otros empleados.

6. Medir impacto

Es posible que el programa de reconocimiento de empleados pueda estar en marcha. Pero también es necesario medir su impacto en el compromiso y el bienestar. La mejor manera de saberlo es preguntar a los propios empleados.

¿Se sienten lo suficientemente valorados? ¿Están motivados para contribuir más al equipo? Las encuestas de empleados son bastante rentables.

Con herramientas de encuesta de pulsos como Vantage Pulse, puede recoger comentario instantáneos, rápidos y en tiempo real de los empleados.

7. Evolución y Adaptable

Con los tiempos, las demandas comerciales cambian. Junto con ellas, también cambian las necesidades de los empleados. Los mejores programas de reconocimiento de empleados son aquellos que evolucionan y se adaptan continuamente en consecuencia.

Aquí está la conclusión:

En resumen, las personas diferentes se motivan de manera diferente.

Los programas de reconocimiento de empleados deben reconocer el valor de cada individuo. Al mismo tiempo, debe haber una alineación con los objetivos organizacionales. Solo entonces puede tener un impacto positivo en los resultados empresariales y en los niveles de compromiso.

En otras palabras, el reconocimiento debe ser auténtico y, al mismo tiempo, impactante. Con este objetivo en mente, hemos desarrollo un nuevo marco. Te ayudará a construir una cultura de reconocimiento vibrante en el trabajo.

El reconocimiento en el trabajo es como el aire que los empleados necesitan para respirar y prosperar. Por lo tanto, debe asegurarse de que lo proporciona de la manera correcta. Debe ser impactante, así como auténtico.

Para ayudarle a construir esto, en Vantage Circle hemos creado un nuevo marco: el marco AIRe para el Reconocimiento del Empleado.

El Marco AIRe es una herramienta poderosa para que las empresas diseñen, revisen e implementen sus programas de reconocimiento.

Se basa en 3 temas de reconocimiento de empleados:

• Apreciación (A)
• Incentivación (I)
• Refuerzo (R)

Todo esto debe entregarse con una Conexión Emocional (e) sólida y genuina.

Los puntos críticos del Marco AIRe:

• Considera que si una persona hace esfuerzos genuinos hacia un objetivo, debe ser reconocida.
• El reconocimiento no siempre tiene que ser exclusivo o estar vinculado a logros destacados. A veces, solo se trata de apreciar y valorar los esfuerzos diarios de la persona .
• Los programas de reconocimiento deben ser claros los comportamientos que quieren reforzar.
• Los programas pueden utilizar Conexión Emocional para amplificar el impacto del reconocimiento de los empleados.

Temas de reconocimiento en el marco de AIRe

1. Apreciación

La apreciación se refiere el reconocimiento de las contribuciones de los empleados. Pero no se trata solo de un alto rendimiento o resultados extraordinarios. También puede ser para cosas como las tareas cotidianas y los esfuerzos de trabajo en equipo.

2. Incentivación

Es la práctica de incluir incentivos para motivar a los empleados. Los incentivos alientan o tienden a alentar la acción. Los incentivos pueden ser un objetivo en sí mismo por el que se esfuerzan los empleados. Estos incentivos pueden ser monetarios o no monetarios.

3. Refuerzo

El refuerzo guía a los empleados hacia los comportamientos que la empresa quiere promover. Una vez apreciados, es más probable que continúen haciendo ese trabajo.

Conexión Emocional

La conexión emocional es la fuerza impulsora detrás del reconocimiento exitoso de los empleados. Se refiere al factor de "sentirse bien" que aporta un acto de reconocimiento. Tanto para quien lo recibe como para quien lo otorga.

La utilidad del reconocimiento proviene de cómo se otorga más que lo que se otorga. No es el valor monetario del reconocimiento lo que importa mucho. En cambio, es el proceso de cómo se otorga lo que puede tener un tremendo impacto en el receptor.

Aquí es donde entra en juego la personalización del reconocimiento. Cada empleado es único. Lo que puede motivar a uno no necesariamente motivará a otros.

En su libro "Practicing Recognition", Roy Saunderson define el reconocimiento como:

"la transferencia de emociones positivas de una persona a otra".

Ya sea que se dé verbalmente o en formato escrito, debe hacerse con emociones reales. De lo contrario, parecerá mecánico y poco sincero.

Aplicando del Marco AIRe

El Marco AIRe desglosa cada uno de los temas de reconocimiento en dimensiones. Las empresas pueden utilizar estas dimensiones para evaluar sus programas de reconocimiento de empleados.

Apreciación

Cobertura

La cobertura se refiere a cuántos empleados están incluidos en el programa. Como a todos les gusta la apreciación, los programas de reconocimiento deben cubrir a todos los empleados de todos los niveles.

Frecuencia
Los psicólogos dicen que no existe tal cosa como demasiado reconocimiento. Pero la frecuencia debe ir con las necesidades y expectativas de los empleados.

Incentivación

Ímpetu
El ímpetu se refiere al valor de las recompensas otorgadas. Puede variar de una persona a otra. La cuestión es que los valores de los premios deben ser significativos en relación con los niveles salariales medios de cada segmento de empleados.

Claridad

La claridad analiza si los empleados comprenden cómo se determinan los premios lo que tienen que hacer para ser reconocidos. Si los empleados no tienen claro qué deben hacer para calificar para los programas de reconocimiento, no generará impacto.

Refuerzo

Especificidad
La especificidad es el grado en que el programa guía a los empleados hacia diversos comportamientos. Debe haber un conjunto claro de comportamientos que la organización promueva. Esto ayudará a crear un impacto organizacional más amplio. Pero también, promover demasiados comportamientos puede llevar a confusión.

Alineación
La alineación revisa si el programa de reconocimiento de empleados se desvía de los valores fundamentales de la empresa. Los comportamientos promovidos por el programa deben coincidir con los promovidos por los valores fundamentales.

Conexión emocional

Personalización
La personalización es el grado de personalización de un programa de reconocimiento para tu personal. Puedes incluir el envío de notas personalizadas, dándoles la opción de recompensas.

Entrega
Es la forma en que los destinatarios reciben el reconocimiento. La entrega en persona con una nota personalizada es un método poderoso. Incluso el más pequeño de los gestos positivos puede marcar una gran diferencia. Simplemente aprovecha tu creatividad para apreciar mejor a tu gente.

Aquí está la conclusión:

Las organizaciones deben adoptar estos principios para revisar sus programas de reconocimiento de empleados. Primero, diseñarlos a través de la lente de la Apreciación, la Incentivación y el Refuerzo. Entonces, basados en una sólida Conexión Emocional.

De esta manera, la estrategia de reconocimiento puede mejorar la cultura de trabajo en general.

Una solución digital puede facilitar mucho a los empleadores recompensar y apreciar a los empleados. Puede hacer que el reconocimiento sea más fluido, más rápido, regular y más frecuente.

Veamos cómo:

1. Reconocimiento instantáneo

Vivimos en una era de gratificación instantánea. Los empleados encuentran poco valor en recibir elogios por algo que hicieron hace meses.

También es importante destacar que la fuerza laboral actual está compuesta principalmente por los millennials. Prefieren el reconocimiento inmediato a las revisiones anuales. Necesitan reconocimiento tan pronto como logran un objetivo o sobresalen en el trabajo.

Con una solución digital de reconocimiento de empleados, puedes reconocer instantáneamente a los empleados por su trabajo. En cuestión de segundos, puedes publicar un mensaje de apreciación y lo recibirán en tiempo real.

2. Recompensas flexibles

Una plataforma de reconocimiento digital puede darles a los empleados el poder de elegir sus recompensas. A través de un sistema basado en puntos, los recompensas con puntos canjeables. Tendrán la flexibilidad de elegir entre varias opciones de recompensa, como tarjetas de regalo.

3. Apreciación de pares

Con una solución digital, los empleados también pueden participar apreciando a tus compañeros. Esto ayuda a construir una cultura de reconocimiento, motivación y felicidad. Las plataformas de reconocimiento de empleados pueden hacer que el reconocimiento entre pares sea divertido. Los empleados pueden relacionarse e interactuar entre sí interactuando a través de un feed social en tiempo real.

4. Reconocimiento automatizado y personalizado

A los empleados les gusta ser deseados en días especiales como aniversarios de trabajo y cumpleaños u ocasiones como el Día de Apreciación del Empleado. Una solución digital de reconocimiento de empleados puede reconocerlos automáticamente en el momento adecuado.

La plataforma de reconocimiento Vantage Rewards ofrece una función "Wish" para que todos puedan celebrar estas ocasiones especiales. También cuenta con la función "Service Yearbook", que es un anuario en línea personalizado. Permite a los compañeros recopilar y compartir recuerdos para el aniversario del trabajo de alguien.

5. Reconocimiento en movimiento

En el mundo actual, los empleados no trabajan solo en sus computadoras y portátiles. También se conectan a través de múltiples dispositivos como tabletas y móviles.

Para que los programas de reconocimiento tengan éxito, debe ser fácil para los empleados participar mientras están en movimiento. Nuestra solución, Vantage Rewards, es compatible con múltiples dispositivos y plataformas (Android, iOS).

6. Involucrar al liderazgo

Los programas de reconocimiento de empleados tienen más éxito cuando participan altos ejecutivos y partes interesados. Una forma de integrar el liderazgo en el programa es a través de los Premios Panel. Es un sistema de aprobación de múltiples niveles que ofrece a los empleados una oportunidad justa y equitativa de ganar.

Las plataformas de reconocimiento digital como Vantage Rewards proporcionan esta característica. Aquí, los gerentes nominan a candidatos potenciales. Después de eso, el panel de aprobadores seleccionados vota por los empleados nominados.

Una vez que deciden el ganador, la recompensa se anuncia instantáneamente. Aparece en el feed social de Vantage Rewards

7. Gestión más fácil

La gestión de un programa de reconocimiento de empleados para una gran fuerza de trabajo puede ser difícil. Esto es especialmente cierto en el caso de un sistema de recompensa diseñado manualmente.

Las plataformas de reconocimiento digital como Vantage Rewards incluyen una característica llamada Management Dashboard. Puede ayudar a la administración a obtener una vista general del programa completo. Los administradores pueden analizar las actividades basadas en el reconocimiento en múltiples equipos en el panel de control.

8. Reflejar tu marca

Las plataformas digitales de reconocimiento de empleados pueden incluir solución etiqueta blanca para reflejar tu marca. Puedes personalizar estas herramientas para reflejar la imagen de tu empresa.

Por ejemplo, en Vantage Rewards, puedes integrar su logotipo y los colores de su empresa en la herramienta. Incluso puede incluir video y manuales de empresa para reflejar la cultura de tu empresa.

9. Información basada en datos

Una estrategia de reconocimiento basada en la tecnología ayuda a medir el impacto del reconocimiento con datos válidos. Puedes identificar a los contribuyentes significativos en sus equipos. También resulta más fácil identificar las brechas en el programa.

Vantage Rewards incluye una opción de Panel de Control. Te informa sobre cómo recompensar de manera justa, equitativa y consistente, según el rendimiento.

10. Integraciones

Las empresas utilizan diferentes herramientas de colaboración en equipo, como Microsoft Teams, Slack y otros. Cada empresa también utiliza su elección particular de softwares de HRMS.

Puedes integrar fácilmente soluciones como Vantage Rewards con estas herramientas. Las integraciones facilitan que los equipos aprecien a tus compañeros mientras colaboran digitalmente.

11. Reconocer tu fuerza de trabajo global

Hoy en día, la mayoría de las empresas se han vuelto globales. Los empleados se sientan en diferentes rincones del mundo y coordinan juntos. Es casi imposible reconocer a empleados en un programa de reconocimiento interno.

Una solución digital facilita y acelera la apreciación de los empleados globales. También juega un papel vital en la inculcación de los valores de las empresas en la fuerza laboral global. Ahora las empresas pueden comunicar mejor el valor que conceden a toda la fuerza de trabajo.

Las soluciones de reconocimiento como Vantage Rewards ayudan a las empresas a recompensar a los empleados que trabajan en diferentes países. Ajusta automáticamente las recompensas según el costo de vida del país en el que viven. Utiliza el marco SOLI para hacerlo.

12. Presupuestos más fácil

Un programa de reconocimiento de empleados ejecutado manualmente tiene muchos costos ocultos. Los costos incluyen tiempo, papeleo, coordinación con una fuerza laboral global, asegurando visibilidad, etc.

Con una solución de reconocimiento digital, la asignación de presupuesto se vuelve fácil. Puedes tener un control completo sobre cómo se está utilizando su presupuesto y seguirlo en tiempo real.

Conclusión

El reconocimiento de los empleados ya no es solo algo agardable de tener en una organización. Es un componente crítico de cada negocio exitoso hoy en día. Por lo tanto, las empresas están haciendo todo lo posible para hacer del reconocimiento una parte natural de su cultura.

El Dr. Bob Nelson dice,

Tómese tiempo para apreciar a los empleados, y ellos te corresponderán de mil maneras.

Sea consciente, genuino y sincero acerca de reconocer la singularidad de los empleados. Aprécielos con lo que ellos consideran importante.

El reconocimiento personalizado puede ser un gran impacto positivo en la experiencia y el bienestar de los empleados. En última instancia, tendrá un efecto dramático en los resultados de la empresa.