Tipos de Cultura Organizacional ¿Cuál podría ser mejor para tu empresa?
¿Qué hace única a tu organización? Si estás pensando, “Nuestra cultura corporativa, por supuesto!” probablemente tengas razón.
Pero, ¿qué significa eso realmente? Aunque la cultura organizacional se ha convertido en un tema candente en los últimos años, todavía es intangible y difícil de entender. Según Harvard Business Review, "una gran cultura debe proporcionar una alineación continua con la visión, el propósito y los objetivos de la organización".
Echemos un vistazo a cuatro tipos diferentes de cultura corporativa para que puedas averiguar dónde te encuentras actualmente y dónde quieres terminar.
Concepto de Cultura Organizacional
Antes de pasar a los diferentes tipos de cultura organizacional (y cuál podría ser mejor para tu empresa?) Leamos rápidamente qué es exactamente la cultura organizacional.
El error común es que los valores empresariales, beneficios para empleados son la piedra angular de una cultura organizacional sólida. ¡Pero no es así!
La cultura organizacional es establecida por el liderazgo organizacional y los líderes empresariales. Es el conjunto de creencias, hábitos, valores, creencias, costumbres, visión, valores, normas y formas de interacción subyacentes que contribuyen al entorno social y psicológico único de la empresa.
La cultura organizacional tiene un gran impacto en la forma en que opera una empresa. Como tal, generalmente afecta a casi todas las facetas de un negocio. Esto incluye todo, desde la retención de empleados hasta la productividad y el equilibrio entre la vida laboral y personal.
Podemas decir que es un término comúnmente utilizado. Pero no es el único término utilizado para describir la cultura. Los términos alternativos incluyen cultura del lugar de trabajo, cultura de la empresa o cultura corporativa.
Cuatro tipos de cultura organizacional
Esta es la clasificación del psicólogo social Roger Harrison, que la divide en cuatro tipos:
1. Orientada a las normas
En este tipo de organización, los líderes se enorgullecen de su coordinación eficiente y bien organizada entre las diferentes funciones. Lo más importante aquí es mantener la organización funcionando sin problemas. La organización se mantiene unida por reglas y políticas formales, por lo que la seguridad y la estabilidad son los objetivos principales ante todo.
Los empleados que trabajan en las organizaciones orientadas a la norma se sienten más seguros, siempre se les paga a tiempo y tienen más posibilidades de permanecer en sus puestos a largo plazo. Esto incluye beneficios promocionales como el estatus único y la compensación, que son poderosos motivadores para los trabajadores.
2. Orientada al poder
Las organizaciones orientadas al poder son competitivas y están basadas en el mercado. Esta cultura está impulsada por los resultados y trabaja incansablemente para penetrar en el mercado y obtener la mayor participación de mercado posible.
Si bien este tipo de cultura puede asegurar la longevidad del negocio, los empleados a menudo se agotan debido a las altas expectativas y la constante demanda de producción. También puede haber menos énfasis en la experiencia del empleado o la satisfacción del empleado. Ejemplos de empresas impulsadas por una cultura de mercado son Tesla, Amazon y General Electric.
3. Orientada a resultados
Su objetivo común es la eficacia y la optimización durante la utilización de los recursos en los procesos laborales. La estructura de la empresa, las funciones y actividades se valoran todas en términos de su contribución al objetivo.
Además, prioriza las metas a corto plazo y fomenta el ahorro de recursos. Estas empresas miran y apuestan por la reducción de costes, el cumplimiento de los objetivos empresariales en cortos tiempos y el mínimo posible de recursos materiales y humanos.
4. Orientada a las personas
En una cultura orientada a las personas, la colaboración y el trabajo de equipo son los valores fundamentales de la empresa. Los empleados son valorados y, en general, existe una actitud de “somos una familia” que impregna la forma en que las personas interactúan dentro de la empresa. En este tipo de cultura, los líderes se interesan activamente en asesorar y desarrollar a su equipo.
Una cultura organizacional orientada a las personas puede conducir a muchos resultados positivos. Esto incluye una mejor retención de empleados, un mayor compromiso de los empleados, y una experiencia de empleado más positiva.
Papel de RRHH en formación de la cultura organizacional
Cómo se mencionó anteriormente, el liderazgo juega un papel crítico en la formación de la cultura empresarial. Los recursos humanos también tiene un papel importante en la formación de la cultura y la influencia en el liderazgo.
Según Gallup, “los líderes de recursos humanos son responsables de alinear a los gerentes y empleados con la cultura a la que se aspira, fomentando un sentido de propiedad de esa cultura y manteniendo la responsabilidad en todos los niveles de la empresa. Por lo tanto, RRHH debe educar y equipar a los líderes y gerentes para modelar los valores culturales y apropiarse de sus roles en el fomento de la cultura deseada”.
La cultura de una organización se manifiesta a lo largo de todo el ciclo de vida del empleado, en áreas como:
- proceso de reclutamiento
- incorporación de empleados a la organización
- Gestión del rendimiento
- Desarrollo de habilidades
- y toma de decisiones con base en las encuestas del pulso de los empleados
Como personas influyentes clave, RRHH da forma a la cultura organizacional al:
Proveer retroalimentación (feedback)
Los recursos humanos deben escuchar a los empleados activamente y brindar feedback al liderazgo. Encuesta de pulso y encuesta de compromiso y las entrevistas 1:1 son métodos valiosos a través de los cuales RR. HH. puede mantenerse en contacto con los sentimientos de los empleados.
Diversidad, Inclusión y Equidad
Hay diferentes opiniones sobre dónde debe ubicarse Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) en los elementos de la cultura organizacional, como parte del departamento de recursos humanos o como una unidad independiente. Depende del tamaño de las organizaciones y de los recursos disponibles para invertir en esta área.
RRHH tiene un papel para garantizar que las organizaciones atraigan a candidatos diversos y utilicen prácticas de contratación inclusivas. Ayudan a crear un ambiente inclusivo en el trabajo al ser equitativos con las diversas perspectivas, personalidades y antecedentes de los empleados. Como guardianes, RRHH permite entrar y salir de la organización e impacta la cultura de la organización.
Muchas organizaciones con una cultura orientada a las personas son muy diversas porque se reconoce que la diversidad y la inclusión a menudo resultan en innovación y creatividad.
Ser campeones del cambio
Durante una transformación digital o un cambio de cultura organizacional, se espera que Recursos Humanos evalúe sus propios procesos para determinar qué se puede simplificar o automatizar para mejorar la eficiencia y la experiencia de los empleados en la organización.
Una cultura de adhocracia no debe tener un departamento de RRHH cargado de procedimientos burocráticos. Cuando una organización con una cultura orientada a resultados quiere aumentar su participación de clientes en el mercado y mejorar la satisfacción del cliente. RRHH debe asegurarse de que se contrate a los empleados adecuados, que tengan las habilidades adecuadas y que reciban una compensación competitiva.
Desarrollo de políticas
Recursos humanos debe desarrollar políticas que respalden las leyes laborales y formen la cultura de la organización. El departamento de recursos humanos supervisa la aplicación coherente de estas políticas para garantizar una cultura de diversidad e inclusión. Ayuda a proporcionar una sensación de previsibilidad, estabilidad y seguridad a sus empleados. Esto es muy importante para las organizaciones con una cultura orientada en las normas.
Últimas Palabras
Deseas implementar una cultura organizacional que funcione para tu empresa y tus empleados.Y ahora que comprendes los diferentes tipos de cultura organizacional, y cómo elegir la adecuada para tu equipo, ¿todo lo que queda por hacer? Entonces, piensa e implementa la cultura de trabajo adecuada para tu organización.
Este artículo está escrito por Paritripti que es traductora de español y escritora de contenido en Vantage Circle. Ella es apasionada sobre la lengua española y el espíritu empresarial y quiere viajar por el mundo. Para ponerse en contacto editor@vantagecircle.com
