¿Cómo Pueden Los Líderes RRHH Administrar El Trabajo Remoto Efectivamente?
El trabajo remoto es la nueva tendencia mundial. Es porque cada vez más empresas se están dando cuenta de las ventajas y beneficios que aporta a la cultura laboral.
Pero hay otra cara de la moneda. Con las ventajas vienen ciertos desafíos, como la disminución de la visibilidad de los empleados, el aumento de las distracciones, las posibilidades de falta de comunicación y la falta de compromiso. Por lo tanto, surge la cuestión de administrar un equipo remoto.
Si no se administra correctamente, los miembros de su equipo remoto pueden sentirse fácilmente abandonados y aislados. Esto puede conducir a una caída en la retención, el rendimiento y la eficiencia de los empleados.
¿Tu organización está pasando por este caos por la mala gestión de los equipos remotos? En caso afirmativo, como líder de recursos humanos, puede tomar ciertas medidas para garantizar la interrupción de tales inconvenientes.
Según Forbes, “los empleados seguirán renunciando en números récord si las empresas no evolucionan con las necesidades de sus empleados”. Y el trabajo remoto, o en su defecto el esquema híbrido, es algo que las personas vienen pidiendo hace ya un buen tiempo, de acuerdo a múltiples investigaciones.
¿Cuáles son los desafíos en la gestión de equipos remotos?
Como líder de recursos humanos, estos son los desafíos más comunes que podría enfrentar al administrar sus equipos remotos:
- Comunicación
- Cultura de la empresa
- Compromiso de los empleados
- Formando confianza
- Construyendo conexiones humanas
¿Cómo puede administrar equipos de trabajo remoto sin esfuerzo?
Aquí hay 4 pasos para que pueda administrar con éxito sus equipos remotos:
1. Capacitar a tus gerentes
Proporcionar la capacitación a los gerentes y líderes para administrar a los trabajadores remotos de manera efectiva es crucial para el éxito de cada programa de trabajo remoto.
2. Comunicación es la clave
La necesidad de una excelente comunicación es aún más importante cuando los empleados trabajan de forma remota.
Para que el trabajo remoto sea un éxito, todos deben saber qué se espera de ellos: el alcance del trabajo, los entregables y los plazos. No debe haber lugar para la ambigüedad.
Anima a tus gerentes a programar reuniones 1:1 para resolver cualquier duda que puedan tener los empleados. Las reuniones individuales también son excelentes para crear conexiones personales con los empleados y generar confianza.
Capacita a tus gerentes para lidiar con el problema de las dificultades de programación debido a las diferentes zonas horarias. Puedes incorporar comunicación sincrónica y asincrónica con herramientas como Slack y Zoom para ayudarlos a lidiar con eso.
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3. Cultiva la cultura de trabajo
Traduzca la cultura de la empresa a sus empleados con la ayuda de sus gerentes.
Haga que tus equipos remotos conozcan la cultura y los valores de la empresa y cómo se alinea con la visión de su organización. Incorpora los valores empresariales desde el primer día haciéndote saber a tus nuevos empleados.
También asegúrate de que tú y tus líderes se adhieran a estos principios. Porque si tú mismo no sigues la cultura laboral, tus empleados tampoco trabajarán de acuerdo con ella.
4. Inculcar Confianza y Transparencia
La confianza y la transparencia son los dos pilares principales de una cultura de trabajo remoto saludable.
Proporciona capacitación a tus gerentes para que los objetivos de la empresa y el papel de los empleados en ello sean claros. Un objetivo claro ayudará a tus empleados a comprender dónde enfocarse y, en última instancia, ayudará a aumentar el rendimiento.
Anima a tus gerentes a confiar en los empleados y ofrece autonomía en el trabajo. Ayudará a tus empleados a ser responsables y mantendrá a tus gerentes alejados de la microgestión.
Porque trabajamos 100% en remoto, logramos confianza siendo transparentes y evitando la microgestión.
Brenna Loury, Head of Marketing, Doist
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¿Están tus empleados remotos comprometidos?
Los empleados comprometidos son cruciales para el éxito de una empresa. Y como RRHH, es tu responsabilidad gestionar el compromiso de tus equipos remotos.
Aquí hay algunos pasos que puede tomar para mantener a tus empleados comprometidos:
1. Comprobar el pulso
Comienza con encuestas y comentarios para comprender el pulso de tus empleados. Te ayudará a comprender los problemas del sistema actual para que puedas trabajar para mejorar esas áreas.
Vantage Pulse es una herramienta de encuesta a empleados que le permite recopilar, medir y actuar sobre los comentarios de los empleados en tiempo real. Es una herramienta diseñada para dar una imagen precisa de los empleados comprometidos.
2. Equipos remotos se sienten incluidos
Haga que tus empleados remotos formen parte del proceso de toma de decisiones incluyéndolos en discusiones sobre proyectos importantes. Esto les hará sentir que se valora su opinión y, por lo tanto, los mantendrá comprometidos.
3. Fomentar las conexiones
Establezca conexiones humanas con sus gerentes y empleados remotos y esté disponible cuando lo necesiten.
Trabajar de forma remota puede crear una sensación de aislamiento entre los empleados que afecta directamente su desempeño. Por lo tanto, es importante ayudarlos a establecer una conexión con otros miembros del equipo para mantenerlos comprometidos.
Puedes incorporar un sistema de comunicación interna para que sus equipos remotos se sientan conectados. También, crea canales para diferentes intereses donde sus equipos distribuidos puedan hacer conexiones personales.
4. Animar el trabajo de equipo y colaboración
Pida a sus gerentes que aseguren la colaboración en equipo entre los empleados remotos.
5. Organizar actividades virtuales de formación de equipos
Crea una oficina virtual animando a sus equipos remotos a trabajar durante una hora más o menos con el vídeo encendido. Esto recreará virtualmente la sensación de trabajar en una oficina física con compañeros de trabajo.
6. Reconocer y Apreciar
Los empleados desean ser reconocidos por su contribución. El reconocimiento es un factor importante para elevar la moral de los empleados y los motiva a dar lo mejor de sí en cada tarea.
Utiliza la plataforma de Vantage Rewards para reconocer públicamente a tus empleados. También capacita a tus gerentes para alentar el reconocimiento entre pares para ayudar a mantener una cultura laboral saludable.
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7. Proporciona a tus gerentes herramientas para administrar equipos remotos
Incorpora herramientas para ayudar a tus líderes a administrar a todos sobre la marcha. Como RRHH, también debes asegurarte de que tus empleados remotos tengan todas las tecnologías necesarias, como un buen monitor, buena conectividad a Internet, etc. en la configuración de su oficina en casa.
Las herramientas también ayudarán a sus gerentes a rastrear y medir para tomar la acción correcta. Esto también garantizará una mejor experiencia de los empleados.
Incluya software de recursos humanos en su programa de gestión remota de empleados. Te ayudará a comprender cómo se completa cada proyecto, quién trabaja y cuándo, y qué tan eficiente es su flujo de trabajo.
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Conclusión
Los desafíos que enfrentará al administrar equipos remotos son un poco diferentes del escenario en la oficina. Y también lo es la forma en que superas esos desafíos. Poniendo un esfuerzo adicional para mantener a su equipo en un bucle y adoptando soluciones tecnológicas, puede hacer que el trabajo remoto sea un éxito.
Entonces, ¿estás listo para administrar tus equipos remotos ahora?
Este artículo está escrito por Paritripti que es traductora de español y escritora de contenido en Vantage Circle. Ella es apasionada sobre la lengua española y el espíritu empresarial y quiere viajar por el mundo. Para ponerse en contacto editor@vantagecircle.com
